A Project to Implement Social Media Marketing for Supercool Star Technical Services LLC, Dubai

Muhammed Riyas Thoyadantakath Panakunnummal

Master's thesis

A project to implement Social Media Marketing Strategies for Supercool Star Technical Services LLC, Dubai

Abstract:

The diploma thesis is devoted to implementing social media marketing for the promotional purposes of Supercool Star Technical Services LLC, an air-conditioning services and maintenance firm located in Dubai, United Arab Emirates. The first section is devoted to the theoretical foundations of marketing and examines present trends in these areas. The second section includes the practical analysis of the selected company's existing promotional strategies and the analysis of the competitors. In the final part of the project, optimization of the current state of marketing strategies of the given organization is offered under the principles of social media marketing. Finally, the entire project is submitted to a cost, time, and risk analysis. The ultimate objective of the project is to provide recommendations for implementing and improving the company's current advertising practices based on the principle of the company's social media using currently available social media platforms, which will have a positive impact on brand awareness and consumer loyalty.

Abstract:

Diplomová práce je věnována implementaci marketingu na sociálních sítích pro propagační účely společnosti Supercool Star Technical Services LLC, firmy zabývající se servisem a údržbou klimatizace se sídlem v Dubaji ve Spojených arabských emirátech. První část je věnována teoretickým základům marketingu a zkoumá současné trendy v těchto oblastech. Druhá část obsahuje praktickou analýzu stávajících propagačních strategií vybrané společnosti a analýzu konkurence. V závěrečné části projektu je nabídnuta optimalizace současného stavu marketingových strategií dané organizace v souladu s principy sociální mediální marketing. Nakonec je celý projekt podroben analýze nákladů, času a rizik. Konečným cílem projektu je poskytnout doporučení pro implementaci a zlepšení současných reklamních praktik společnosti založených na principu firemních sociálních médií s využitím aktuálně dostupných platforem sociálních médií, což bude mít pozitivní dopad na povědomí o značce a loajalitu spotřebitelů.

Keywords

sociální média, marketing na sociálních sítích, marketingový mix, spotřebitelské chování.

Language used: English

Date on which the thesis was submitted / produced: 4. 8. 2023

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Michael Adu Kwarteng, Ph.D.

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Management and Economics

Master programme / field:
Management and Marketing / Management and Marketing