Softwarové vybavení malých a středních firem

Tomáš Hendrych

Diplomová práce

Software equipment of small and medium enterprises

Anotace:

Diplomová práce se zabývá softwarovým vybavením malých a středních firem. Hlavním cílem prácem je zjistit jaký podnikový software malé a střední podniky používají. Práce je zaměřena na podnikové systémy a aplikační software. Teoretická část se věnuje definici ERP, CRM, SCM systémů a aplikačnímu softwaru různých typů. Analytická část se věnuje investicím do softwarového a ICT vybavení. Praktická je věnována dotazníkovému šetření, jehož hlavním přínosem jsou informace o používaném softwaru v malých a středních podnicích.

Abstract:

Diploma thesis deals with software in small and medium enterprises (SME). Main objective of this thesis is find out which software and enterprise information system companies use. Theoretical part is focused on ERP, CRM, SCM systems and application software. Analytical part deals with investments of czech SME in software and ICT equipment. Practical part is dedicated to quantitative survey and evaluation of results.

Klíčová slova

CRM, Podnikový informační systém, Aplikační software, SCM, ERP, SME

Keywords

application software, SME, ERP, CRM, SCM, enterprise information system

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 23. 9. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 6. 2017
• Vedoucí: Markéta Kubálková
• Oponent: Elvíra Čermáková

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní obchod