Finanční výhody a nevýhody v prodeji a nákupu v e-shopech

Bc. Lenka Křížová

Diplomová práce

Anotace:

Online nakupování stále více oslovuje zákazníky po zkušenostech s pandemií COVID-19. Cílem práce je zhodnocení finančních výhod a nevýhody e-commerce s pandemií COVID-19 a navrhnutí trendů. Pro řešení dané problematiky byly využity metody dotazníkového šetření, analýzy časových řad, dat a statistik. Ve výstupech došlo ke zjištění, že stále převažuje 56,2 % preferujících volbu kamenných prodejen. Společně s tím pandemie ovlivnila 36,2 % k častějšímu nakupování na e-shopech. Trendy budoucí e-commerce budou v oblasti rozšířené reality, doručování dronem. Omezení práce se projevují v menším rozsahu informací a dat z Českého statistického úřadu.

Abstract:

Online shopping is increasingly appealing to customers after the experience of the COVID-19 pandemic. The aim of the work is to evaluate the financial advantages and disadvantages of e-commerce on the domestic market and to analyze the COVID-19 pandemic and propose trends. The methods of questionnaire survey, analysis of time series, data and statistics were used to solve the given problem. In the outputs, it was found that 56,2 % preferring the option of brick-and-mortar stores still prevails. Together with that, the pandemic influenced 36,2 % to shop more often in e-shops. Future e-commerce trends will be in the field of augmented reality, drone delivery. The limitations of the work are manifested in the smaller amount of information and data from the Czech Statistical Office.

Klíčová slova

E-commerce, e-shopy, vývoj, spotřebitelské nákupní chování, internetové nakupování, e-shops, development, consumer buying behaviour, online shopping

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 4. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 28. 6. 2023
• Vedoucí: Ing. Róbert Kuchár, Ph.D.
• Oponent: Ing. Markéta Švajnerová, Ph.D.

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Magisterský studijní program / obor:
Podniková ekonomika / Podniková ekonomika - Ekonom výroby