Interní komunikace ve vybrané organizaci

Klára DVOŘÁKOVÁ

Bakalářská práce

Internal Communication in Selected Company

Anotace:

Cílem této práce je zhodnocení interní komunikace ve vybrané organizaci a navržení změn pro zlepšení současného stavu. Úvodní část vymezuje klíčové pojmy z oblasti komunikace a specifika interní komunikace. Popisuje nejpoužívanější komunikační kanály ve firmách a část kapitoly je rovněž věnována tématům zpětné vazby a firemní kultury, která s interní komunikací úzce souvisejí. Další část práce obsahuje analýzu interní komunikace ve společnosti dm drogerie markt s.r.o. Na základě dotazníkového šetření jsou zkoumány nástroje interní komunikace, metody poskytování zpětné vazby a celková spokojenost zaměstnanců s komunikací uvnitř organizace. V závěru jsou interpretovány výsledky výzkumu a navržena doporučení pro zlepšení systému interní komunikace v podniku.

Abstract:

The main aim of this thesis is to evaluate the internal communication in the selected organization and to propose changes to improve the current situation. The introductory part defines key concepts in the field of communication and deals with the specification of internal communication in detail. The most used communication channels in companies are described and part of the chapter is also devoted to the topics of feedback and corporate culture, which are closely related to internal communication. The next part of the thesis contains an analysis of internal communication in dm drogerie markt s.r.o. On the basis of a questionnaire survey, it examines internal communication tools, methods used to provide feedback and overall employee satisfaction with communication within the organization. In the conclusion, the results of the research are interpreted and recommendations for the improvement of the internal communication system in the company are proposed.

Klíčová slova

interní komunikace, nástroje interní komunikace, zpětná vazba

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 4. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Markéta Kocourková, Ph.D.

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management