Marketingová komunikace vybrané společnosti

Anna Nováková

Master's thesis

Marketing communication of selected company

Abstract:

Diplomová práce se zabývá marketingovou komunikací společnosti PEPCO v České republice. Blíže se zaměřuje na reklamu společnosti, podporu prodeje, direct e-mailing, velká část práce je věnována působení společnosti na sociálních sítích, konkrétně na Facebooku a Instagramu. Cílem práce je popsat marketingovou komunikaci společnosti PEPCO a poskytnout doporučení ke zlepšení komunikace. Dále zhodnotit množství reakcí, které vyvolávají placené reklamy na Facebooku a určit tak, jaký formát je z tohoto hlediska lepší. Data budou sbírána ze správce reklam na Facebooku a následně hodnocena. Dalším cílem práce je celkově zhodnotit působení společnosti PEPCO na sociálních sítích, konkrétně na Facebooku a Instagramu. Ke zhodnocení bude provedeno 8 expertních rozhovorů se specialisty na digitální marketing a sociální sítě. Tyto rozhovory budou metodou kódování vyhodnoceny, a z nich interpretovány doporučení pro společnost. Závěry a doporučení této diplomové práce by společnost měla zvážit a pokusit si je zapracovat do své komunikace.

Abstract:

This Master’s thesis analyses the marketing communication of PEPCO in the Czech Republic. Closer focuses on company advertising, sales promotion, direct e-mailing, much of the work is devoted to social media, specifically Facebook and Instagram. The aim of the thesis is to describe marketing communication of PEPCO and provide recommendations for improvement of communication. Subsequently, evaluate the amount of feedback that are caused by paid Facebook Ads and determine what format is better from this point of view. The data will be collected from the Facebook Ads manager and then evaluated. Another aim of the thesis is to evaluate the activity of PEPCO on social media networks, specifically Facebook and Instagram. 8 expert interviews with digital marketing and social networking experts will be carried out. These interviews will be evaluated using the coding method and interpreted recommendations for the company. The conclusions and recommendations of this thesis should be considered by the company and tried to incorporate them into their communication.

Keywords

Komunikační mix, Sociální sítě, Marketingová komunikace

Keywords

Marketing communication, Communication mix, Social media

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 24. 9. 2017

Thesis defence

• Date of defence: 6. 6. 2018
• Supervisor: Markéta Procházková
• Reader: Tomáš Sýkora

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / field:
Ekonomika a management / Management