Vyhoření v práci: snižování a prevence v organizacích

Klára Hanzelínová

Bachelor's thesis

Burnout at work: reduction and prevention in organisations

Abstract:

Tato bakalářská práce se zabývá problematikou syndromu vyhoření v práci, který je často označován jako fenomén 21. století. Tento proces postupného vyhořování vedoucího k úplnému vyčerpání nastává podle řady výzkumů zejména v důsledku dlouhodobého stresu spojeného s prací. Nejčastější příčinou pracovního vyhoření je nadměrná pracovní zátěž nebo nedostatečné uznání za vykonanou práci. Předmětem této práce je zkoumání míry vyhoření pedagogických pracovníků ve vybrané základní škole a na základě získaných poznatků návrh možných opatření pro snižování výskytu tohoto syndromu. Hlavní metodou výzkumu byl zvolen kvantitativní výzkum, konkrétně dotazníkové šetření. Druhou částí výzkumu byly osobní rozhovory, ve kterých byly pokládány otevřené otázky s cílem zjistit, které faktory k syndromu vyhoření přispívají, jak se s nimi respondenti vypořádávají a zda jim organizace proti vyhoření nabízí ochranné prvky. Bylo zjištěno, že na míru vyhoření má vliv délka praxe. Výsledky výzkumu potvrdily, že učitelé jsou syndromem vyhoření ohroženi, mnoho z nich některé ze symptomů vyhoření vykazují, někteří dokonce jeho počáteční fází procházejí. Tato práce tedy potvrdila, že učitelství patří mezi ohrožené profese. Hlavním doporučením pro učitele je pracovat na svém osobním rozvoji a pro vedení školy zavést pravidelný mentoring a supervize. Zároveň se oběma stranám doporučuje budovat dobré sociální vztahy na pracovišti.

Abstract:

This bachelor thesis deals with the issue of burnout syndrome at work, which is often referred to as a phenomenon of the 21st century. This process of gradual burnout leading to complete exhaustion occurs, according to a number of studies, mainly as a result of long-term work-related stress. The most common cause of job burnout is excessive workload or lack of recognition for work done. The subject of this paper is to investigate the degree of burnout of teaching staff in a selected primary school and, based on the findings, to propose possible measures to reduce the incidence of this syndrome. The main research method chosen was quantitative research, specifically a questionnaire survey. The second part of the research consisted of personal interviews in which open-ended questions were asked in order to find out which factors contribute to burnout syndrome, how the respondents deal with them and whether the organisation offers them protective elements against burnout. Length of experience was found to have an impact on burnout rates. The results of the research confirmed that teachers are at risk of burnout, many of them exhibit some of the symptoms of burnout and some even go through the initial stages of burnout. This work has therefore confirmed that teaching is one of the professions at risk. The main recommendation is for teachers to work on their personal development and for school management to introduce regular mentoring and supervision. At the same time, it is recommended for both parties to build good social relationships in the workplace.

Keywords

syndrom vyhoření, vyhoření v práci, pracovní stres, prevence vyhoření, supervize, burnout syndrome, job burnout, work stress, burnout prevention, supervision

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 26. 4. 2023

Thesis defence

• Date of defence: 26. 5. 2023
• Supervisor: Ing. Marek Vich, Ph.D.
• Reader: Ing. Renata Skýpalová, Ph.D.

AMBIS University

Bachelor programme / field:
Economics and Enterprise Management / Economics and Enterprise Management