Význam prvků komunikace pro práci manažera

Bc. Martina Flíčková

Diplomová práce

Importance of communication elements for management

Anotace:

Diplomová práce Význam prvků komunikace pro práci manažera se zabývá jednou z klíčových podmínek pro úspěch firmy, a tou je komunikace. Hlavním cílem práce je zjištění významu komunikace a jejích prvků pro práci manažerů. Práce je rozdělena do dvou hlavních částí. Nejprve jsou vymezena teoretická východiska, která jsou získána z odborné literatury. Opírají se zejména o vysvětlení pojmů souvisejících s managementem a komunikací. V praktické části jsou charakterizovány vybrané organizace. Na základě syntézy získaných poznatků v první části práce je proveden výzkum u manažerů prostřednictvím strukturovaného dotazníku. Na základě zjištěných výsledků z dotazníků jsou v závěru práce prezentovány návrhy, které jsou odvozeny ze zjištěných nedostatků a které povedou k zefektivnění komunikace a tím zvýšení produktivity práce a zlepšení pracovního prostředí organizací.

Abstract:

The Diploma thesis Importance of communication elements for management is dealing with one of the key requirements for success of every company, and that is communication. The main objective of this work is to determine the importance of communication and elements of communication in selected organizations. This work is divided into two main parts. First they defined theoretical bases which are obtained from the literature. It is mostly based on explanations of names connected with the word communication and management. Selected organizations are characterized in the practical part. Based on a synthesis of lessons learned in the first part of the work carried out research among managers through a structured questionnaire. Based on the results of the questionnaire are presented in the conclusion proposals, which are derived from the weaknesses identified, which will lead to more effective communication and thus increasing productivity and improving the working environment organizations.

Klíčová slova

management, manažer, komunikační proces, formy komunikace, komunikační směry, komunikační model, komunikace v organizaci, vedení lidí

Keywords

management, manager, communication in organization, leadership, communication process, forms of communication, communication lines

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 3. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Jiří Fiedler, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Veřejná správa a regionální rozvoj