Analýza použitelnosti webových rozhraní pro podporu partnerství kreativních průmyslů a byznysu s následnou tvorbou vlastního webového prototypu

Mgr. Martin Kašpar, BA

Master's thesis

Usability Analysis of Web Interfaces Supporting Partnership of Creative Industries and Business and Creation of a New Web Prototype

Abstract:

Cílem práce je analýza použitelnosti webových rozhraní domovských stránek vybraných evropských a světových platforem podporujících propojení kreativních průmyslů a byznysu a následně návrh vlastního prototypu webového rozhraní pro účely prvotního zavedení v ČR. Teoreticko-metodologická část práce se snaží přiblížit problematiku navrhování a testování domovských stránek webových platforem, které slouží pro propojení partnerství mezi kreativními průmysly a byznys sférou. Tato část popisuje dvě z nejznámějších metodik, tj. heuristickou analýzu a testování s uživateli. Snaží se také reflektovat poznatky v oblasti navrhování domovských stránek v současné době a představit přehled některých používaných pravidel pro testování pomocí heuristické analýzy a analytických nástrojů pro snadnější provedení testování s uživateli. V praktické části práce je vybráno sedm zahraničních webových platforem: Irsko: http://www.businesstoarts.ie, Wales: http://artsandbusiness.org.uk, Anglie: http://www.creative-enterprise-network.com, Kanada: http://www.businessforthearts.org, USA:http://www.artsusa.org, Austrálie: http://www.abaf.org.au, Jižní Afrika: http://www.basa.co.za a jejich domovské stránky jsou podrobeny již konkrétní heuristické analýze, kterou provedl autor této práce. Pro uživatelské testování byly vybrány tři z těchto sedmi domovských stránek a otestovány s pěti typickými uživateli, tj. kreativci a byznysmeny. Po vyhodnocení všech výsledků byl navržen vlastní prototyp domovské stránky v podobě výsledného wireframu pro uvedení podobné platformy v ČR.

Abstract:

The aim of this thesis is to analyse the usability of web homepages of the selected European and international platforms supporting Creative Industries and Business and to create a new web prototype based on the conclusions. Theoretical and methodological part of the thesis introduces the problem of designing and usability testing of homepages of the web platforms, which serve to create partnerships between the Creative Industries and Business sectors. This section describes two of the best known methods, Heuristic analysis and Usability testing with users (Think-aloud protocol). In the practical part we selected seven international web platforms: Ireland: http://www.businesstoarts.ie, Wales: http://artsandbusiness.org.uk, England: http://www.creative-enterprise-network.com, Canada: http://www.businessforthearts.org, USA: http://www.artsusa.org, Australia: http://www.abaf.org.au, South Africa: http://www.basa.co.za and we subjected their homepages to specific heuristic analysis performed by the author of this work. For user usability testing we selected three of these seven homepages and tested with five typical users, ie. creatives and business people. After the evaluation, the results were drawn into designing a prototype (wireframe) of a homepage for establishing a similar platform in the Czech Republic.

Keywords

Použitelnost domovských stránek, testování s uživateli, heuristická analýza, kreativní průmysl, byznys, prototyp, wireframe, homepage usability, UX, Think-aloud protocol, Heuristic analysis, Jakob Nielsen, Steve Krug.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 7. 1. 2013

Thesis defence

• Date of defence: 14. 2. 2013
• Supervisor: prof. Ing. Jiří Sochor, CSc.
• Reader: Mgr. Jiří Chmelík, Ph.D.

Masaryk University

Faculty of Informatics

Master programme / field:
Applied Informatics / Service Science, Management and Engineering