Management v sociálních službách

Dana Michutová

Bakalářská práce

Management in Social Services

Anotace:

Tématem bakalářská práce je management sociálních služeb. Jejím cílem je vytvořit přehledovou studii, která popíše, jakými způsoby motivují manažeři zaměstnance k plnění úkolů cílů organizace v sociálních službách. První část práce popisuje teoretická východiska. Seznamuje s pojmy management sociálních služeb, s manažerskými procesy, sociálními službami a motivací zaměstnanců ke kvalitní práci. Druhá část práce je praktická, obsahuje kvantitativní výzkum, následné vyhodnocení a diskuzi zjištěných dat. V závěru textu jsou pojmenovány konkrétní nástroje a způsoby motivace, které se jeví, jako nejvíce účinné při motivaci zaměstnanců. Ze zjištěných dat se jako prioritní vyprofilovaly motivační nástroje vybavení pracoviště kvalitní odpovídající technikou a práce s mezilidskými vztahy na pracovišti.

Abstract:

Annotation The topic of this bachelor thesis is the management of social services. The aim is to create an overview study that describes how managers motivate employees to fulfil the tasks of the organization's goals. The first part describes the theoretical background. It deals with the concepts deals with social services management, management processes, social services and motivation. The second part of the work is empirical. It contains quantitative research and subsequent evaluation and discussion of the data. The result of the text is to offer tools and ways of motivation that seem to be the most effective in motivating employees. The priority is in the area of workplace equipment with quality technology and working with interpersonal relationships at the workplace.

Klíčová slova

Management, manažerské procesy, sociální služby, motivace, stimulace.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 4. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Kateřina Thelenová, Ph.D.

Technická univerzita v Liberci

Fakulta přírodovědně-humanitní a pedagogická

Bakalářský studijní program / obor:
Sociální práce / Sociální práce a penitenciární péče