Stres při výkonu povolání zdravotnického záchranáře

Tereza PRAGEROVÁ

Bachelor's thesis

Work - related stress in emergency medical workers

Abstract:

Teoretická část práce popisuje anatomii stresu, příznaky stresu, příčiny stresu a fáze stresu pro lepší orientaci v dané problematice. Kapitoly se zaměřují na definici Zdravotnické záchranné služby, na výjezdové skupiny a na osobnost zdravotnického záchranáře. Následuje popsání stresu a rozpracování jeho různých podob, kde je zařazen například stresový syndrom, akutní reakce na stres, posttraumatická stresová situace a syndrom vyhoření. Dále práce zmiňuje prevenci stresu, kde se nachází aktivní i pasivní techniky a další způsoby prevence zvládnutí stresu. Poslední dvě kapitoly v sobě zahrnují psychickou odolnost a psychohygienu zdravotnického záchranáře. Praktická část bakalářské práce byla zpracována pomocí kvalitativního výzkumu technikou polostrukturovaných rozhovorů. Sběr dat byl proveden s šesti zdravotnickými záchranáři Zdravotnické záchranné služby Jihočeského kraje na oblastním středisku v Jindřichově Hradci. Rozhovor obsahoval 18 otázek zaměřujících se na danou problematiku stresu zdravotnických záchranářů. Rozhovory jsou přepsány do kazuistik a následně přeneseny pro přehlednost výsledků do tabulek. Výsledky práce ukázaly, že nejčastější příčiny stresu v pracovním procesu zdravotnických záchranářů z Jindřichova Hradce nelze jednoznačně určit, protože každého z mých respondentů do stresu uvádí jiná situace. K vyrovnávání se se stresem záchranáři nejčastěji volí sportovní aktivity, čas strávený z přáteli a nebo procházky. Výsledky práce ukazují, že i zdravotničtí záchranáři mají nárok cítit stres a k jeho eliminaci by mohl přispět i zaměstnavatel například zvýšením benefitů této práce v podobě relaxačních pobytů pro záchranáře alespoň jednou za dva roky.

Abstract:

The theoretical part describes the anatomy of stress, symptoms of stress, causes of stress and stress phases for better orientation in this problematics. Chapters are focused on the definition of Medical rescue service, exit groups and the personality of a medical rescuer. Followed by the description of stress and the development of its various diseases, where is included for example stress syndrome, acute reaction to stress, posttraumatic stress situation and the burnout syndrome. In the thesis is also mentioned the prevention of stress, where are located active and passive techniques and other ways to prevence stress management. The last two chapters include psychological resistance plus psychic hygiene. Practical part of the thesis was developed using qualitative research by a technique of semi-structured interwievs. The data collection was carried out with six medical rescuers of the Medical rescue service of the South Bohemian on the regional center in Jindřichův Hradec. The interwiev contained eighteen questions focusing on the problematics of stress pramedics. The interwievs are overwritten into the case reports and subsequently for the clarity transferred into the charts. The results of the thesis showed, that the most common causes of stress in the work process of the medical rescuers from Jindřichův Hradec can not be unambiguously determine, because each of my respondents is placed unter the stress by another situation. For the rescuers the moct common way to deal with the stres are sport activities, time spent with friends or walks. The results of the thesis shows, that even the rescuers are entitled to feel stress and the employer should also contribute to ist elimination, for example by increasing benefits of this work in the form of relaxation stays for the rescuers at least once every two years.

Keywords

Zdravotnický záchranář, stres, zdravotnická záchranná služba, syndrom vyhoření, prevence

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 9. 5. 2018

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Pavlína Picková

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Sciences

Bachelor programme / field:
Specialization in Health Service / Health Rescuer