Customer Intelligence v prostředí elektronického obchodu – Jan Pavel
Jan Pavel
Master's thesis
Customer Intelligence v prostředí elektronického obchodu
Customer Intelligence in e-shop
Abstract:
Práce se zabývá metodami pro lepší poznání zákazníků internetového obchodu. Souhrnně se tato problematika označuje Customer Intelligence. Jedná se o prostředky, které mají za úkol zvýšení hodnoty jednotlivých zákazníků pro společnost. Základem je využití časem nahromaděných dat o klientech k získání potřebných informací. Práce si klade za cíl vytvořit systém Customer Intelligence uzpůsobený potřebám …moreAbstract:
Studies are focused on methods for better recognition of internet shop customers. General this method is called Customer Intelligence. It contains means of increase of customers valuation for a society. It is based on exploitation of accumulated data about customer which helps to get necessary information. A main target of Studies is to create system of Customer Intelligence addapted to society needs …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 11. 1. 2012
Identifier:
http://www.vse.cz/vskp/eid/31706
Thesis defence
- Date of defence: 11. 6. 2012
- Supervisor: Ota Novotný
- Reader: Miloš Maryška
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola ekonomická v Prazehttp://www.vse.cz/vskp/eid/31706
Vysoká škola ekonomická v Praze
Master programme / field:
Aplikovaná informatika / Informační systémy a technologie
Theses on a related topic
-
The impact of Electronic word of mouth on customer behavior on the Russian e-commerce market
Ekaterina Samarina -
Elektronické obchodování, způsoby a předpoklady jeho efektivního využívání ve firemní praxi
Róbert Chiminec -
Strategie podniků v elektronickém obchodování z pohledu zákazníka
Martina Svobodová -
Strategie podniků v elektronickém obchodování z pohledu zákazníka
Veronika Höklová -
Využití Google Analytics pro marketing firmy
Iuliia Kuzmina -
Nástroje digitálního marketingu a Google Analytics
Kristýna Gottwaldová -
Google Analytics a jeho využití při optimalizaci e-shopu
Jaroslava Kálesová -
Využití nástroje Google Analytics v prostředí knihoven veřejných vysokých škol
Alena Brožová