Efektivní komunikace sociálního pracovníka s rodiči zatížených rozvodem pohledem sociálního pracovníka

Hana KVAPILOVÁ, DiS.

Bachelor's thesis

Effective communication of a social worker with parents burdened by divorce from the point of view of a social worker

Abstract:

Bakalářská práce se zabývá efektivní komunikací pracovníků sociální aktivizační služby pro rodiny s dětmi ve Valašském Meziříčí. Cílem práce je zodpovězení hlavní výzkumné otázky, která zní: "Využívají sociální pracovníci Sociálně aktivizační služby efektivní komunikaci při práci s rozvádějícími se rodiči?" Práce je rozdělena na teoretickou část a praktickou část. V teoretické části jsou vymezeny klíčové pojmy, které vyplývají z hlavní výzkumné otázky. V praktické části je část věnována metodologii výzkumu. Je popsána kvalitativní výzkumná strategie, v rámci, které byly realizované polostrukturované rozhovory, jímž bylo zjištěno, zda znají sociální pracovníci pojem "efektivní komunikace", jak se v této oblasti vzdělávají, ověřit si, zda umí sociální pracovníci prvky z efektivní komunikace a na základě příkladů z praxe, kdy byla komunikace s rodiči v rozvodu pro sociálního pracovníka obtížná a kdy naopak snadná. Analytická část zahrnuje deskripci a intepretaci získaných dat, odpovědi na dílčí výzkumné otázky a na hlavní výzkumnou otázku.

Abstract:

The bachelor's thesis deals with the effective communication of workers of the social activation service for families with children in Valašské Meziříčí. The goal of the work is to answer the main research question: "Do social workers use social activation services the effective communication while working with divorcing parents?" The work is divided into a theoretical part and a practical part. In the theoretical part, key terms are defined as a result from the main research question. In the practical part, a part is devoted to research methodology. A qualitative research strategy is described in the frame where semi-structured interviews were carried out. During them was determined whether social workers know the concept of "effective communication", how they are educated in this area. Need to be verified if social workers know the elements of effective communication and based on examples from practice while communicating with divorced parents was difficult or, on the contrary, easy. The analytical part includes the description and interpretation of the obtained data, answers to the sub-research questions and the main research question.

Keywords

Rozvod, patologie, sociální práce s rodinou, efektivní komunikace, kompetence

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 3. 11. 2022

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Hana Štěpánková

Palacký University Olomouc

Sts Cyril and Methodius Faculty of Theology

Bachelor programme / field:
Social Politics and Social Work / Charitable and Social Work