Projekt zvýšení kvality služeb TIC pro komfort rodin s dětmi v mikroregionu Bystřicko

Bc. Michaela Samková

Master's thesis

Project to Improve the Quality of Services of Tourist Information Centre in the Microregion Bystřicko for the Comfort of Families with Children

Anotácia:

Cílem diplomové práce je vytvořit projekt zvýšení kvality služeb Turistického informačního centra pro komfort rodin s dětmi pro oblast mikroregionu Bystřicko. Pro tuto práci byl vybrán projekt vytvoření propagačního materiálu pro cílovou skupinu rodin s dětmi, který bude obsahovat tzv. baby friendly ubytovací a stravovací zařízení na území mikroregionu Bystřicko. Práce je rozdělena do dvou částí, a to na teoretickou a praktickou. Teoretická část zahrnuje vymezení pojmu cestovní ruch, informace o trhu cestovního ruchu, územní členění cestovního ruchu a charakteristiku analytických metod použitých v práci. Praktická část práce má dvě části, analytickou a projektovou. Analytická část obsahuje analýzu současného cestovního ruchu v dané oblasti. Analýza o zařízení cestovního ruchu je klíčovou pro projektovou část. Výsledky analýzy ubytovacích a stravovacích zařízení budou sloužit pro zpracování projektu propagačního materiálu určeného rodinám s dětmi.

Abstract:

The aim of the master´s thesis is to create a project which will increase the quality of the Tourist infomration centre services for families with children in the microregion of Bystřicko. For this thesis a project was chosen which will create promotional materials aimed at families with children. It will include so called baby-friendly accommodation and food facilities in the microregion of Bystřicko. The thesis is divided into two parts - theoretical and practical. The theoretical part includes the definition of tourism, information on the tourism market, territorial structure of tourism and characteristics of the analythical methods used in the thesis. The practical part consists of two parts, analytical and a project part. The analytical part includes an analysis of the current tourism market in the region. The analysis of the tourism facilities is crucial for the project part. The results of the accommodation and food facilities analysis will be used for creating promotional materials for families with children.

Kľúčové slová

cestovní ruch, destinace cestovního ruchu, rodina s dětmi, potenciál cestovního ruchu, baby friendly zařízení.

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 4. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Vedúci: doc. Ing. Zuzana Tučková, Ph.D.

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Management and Economics

Master programme / odbor:
Economics and Management / Business Administration