Analýza marketingové komunikace vybraného podniku

Bc. Kristýna Dvořáková

Bakalářská práce

Analysis of marketing communication of the selected company

Anotace:

DVOŘÁKOVÁ, Kristýna. Analýza marketingové komunikace vybrané společnosti. Bakalářská práce. Vysoká škola hotelová. Praha: 2019. 95 s. Cílem bakalářské práce je na základě analýzy zhodnotit stávající marketingovou komunikaci podniku a následně navrhnout doporučení pro zlepšení v této oblasti. V teoreticko-metodologické části je na základě odborné literatury definován podnik, marketingové prostředí, marketing, marketingový mix, komunikace, marketingový komunikační mix a nové trendy marketingové komunikace. V praktické části je analýza marketingového prostředí provedena na základě Porterovi analýzy pěti konkurenčních sil a analýzy PESTEL. Vyústěním těchto dvou analýz je SWOT analýza. Stanovené výzkumné otázky zodpoví dotazníkové šetření, vyplněné zákazníky restaurace. Na základě syntézy získaných údajů z provedených analýz a dotazníkového šetření autorka uvedla návrhy pro zlepšení marketingové komunikace restaurace.

Abstract:

DVOŘÁKOVÁ, Kristýna. The Analysis Marketing Communications of the selected company. Bachelor's Dissertation. The Institute of Hospitality Management. Prague: 2019. 95 pages. The aim of the bachelor thesis is to evaluate the current marketing communication of the company on the basis of the analysis and then propose recommendations for improvement in this area. The theoretical-methodological part defines the company, marketing environment, marketing, marketing mix, communication, marketing communication mix and new trends in marketing communication. In the practical part, the analysis of marketing environment is based on Porter's five competitive forces analysis and PESTEL analysis. The results of these two analyzes are SWOT analysis. The research questions will be answered by a questionnaire completed by the customers of the restaurant. Based on the synthesis of the obtained data from the analysis and the questionnaire survey, the author introduced suggestions for improving the marketing communication of the restaurant.

Klíčová slova

marketing, marketingový mix, marketingová komunikace, marketingový komunikační mix, marketingové prostředí, online komunikace, marketing mix, marketing communication, marketing communication mix, marketing environment, online communication.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 6. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 9. 2019
• Vedoucí: doc. Ing. Dagmar Jakubíková, Ph.D.
• Oponent: Ing. Jan Mastný

Vysoká škola hotelová v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingové komunikace ve službách (studium pro absolventy VOŠ)