Efektivnost virového marketingu v IT firmách

Ing. Mgr. Jan Urbík, MBA

Master's thesis

The effectiveness of viral marketing in IT companies

Abstract:

Tato diplomová práce se zabývá tématem efektivity virálního marketingu na současném trhu. První část práce je věnována marketingu z obecného pohledu. Jsou zde srovnány informace týkajícím marketingového mixu, zákaznického mixu, komunikačního modelu atd. Zbylé části se zabývají pouze virálním marketingem. Nejprve popisuju pozici virálního marketing v oblasti nových marketingových trendů. Upozorňuji také na důležitost virálního marketingu pro velké nadnárodní společnosti, které chtějí upevňovat svoji pozici na trhu. Představuji také různé formy virálního marketingu, které jsou v současné chvíli na trhu. Jako příklad virálního marketingu mi slouží tři virální kampaně, které byly připraveny a spuštěny mnou ve spolupráci se společností Microsoft. Cíl, který jsem si stanovil na počátku práce, byl dosažen. Myslím tím, že virální marketing má přímý vliv na prodeje a že jeho efektivita je vyšší než efektivita standardních marketingových postupů.

Abstract:

This diploma thesis is talking about the effectiveness of Viral marketing on the current market. In the first part of my diploma thesis you will find the information about marketing in general. It means mainly the information about Marketing Mix, Customer Mix, communication etc. The body of my diploma thesis is focusing on viral marketing itself. I have described the position of Viral marketing in a new wave of marketing methods. I have also shown how important is the viral marketing for the companies, which want to stay on the market and which want to stronger their position. Like examples I´m presenting three viral marketing campaigns done by Microsoft company. Finally I´m introducing all waves how the viral marketing could be used. The goals presented in the introduction part have been accomplished, it means that viral marketing has direct and positive impact on sales and the effectiveness of viral marketing is higher than the effectiveness of classical form of marketing.

Keywords

Marketing, marketingový mix, moderní vztahový marketing, virální marketing, komunikační mix

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 17. 4. 2009

Thesis defence

• Date of defence: 26. 6. 2009
• Supervisor: doc. Ing. Milan Kašík, CSc.
• Reader: PhDr. Karel Eliáš, CSc.

University of Finance and Administration

Master programme / field:
Economics and Management / Business Management and Corporate Finance