Informační systém cestovní kanceláře

Bc. Radan Novák

Bakalářská práce

Information System of Travel Agency

Anotace:

Cílem mé práce je projekt informačního systému cestovní kanceláře ve všech třech základních úrovních: konceptuální, technologické a implementační. Součástí je vybudování infrastruktury a zavedení informačního systému. Tato firma se zabývá se cestovním ruchem - incomingem, můj záměr je zefektivnit firemní systém odbavování klientů a zároveň jeho transparentní odezvu k nim. Jedná se o malou cestovní kancelář, která nicméně zvládá velké množství přicházejících klientů. Práce obsahuje některé metody analýzy, které jsem si chtěl ověřit v praxi a díky kterým jsou vidět jak silné, tak ale i slabé stránky firmy, na které je třeba se zaměřit. Práce obsahuje rozpis harmonogramu jednotlivých částí projektu, dále popis technického řešení, kdy bylo třeba bezdrátově propojit pobočku firmy, tiskové řešení, centrální fax a nakonec popis zkušebního provozu. Doufám, že kvalitně vybudovaná firemní infrastruktura a kvalitní informační systém, bude přínosným faktorem, který pomůže zvýšit úspěšnost této firmy.

Abstract:

The aim of my work consists in a project of a travel agency information system at all the three basic levels: conceptual level, technological level and implementation level. The project encompasses building of an infrastructure and implementation of the information system. The company is involved in tourism, it provides services to incoming tourists and my aim is to improve efficiency of the corporate client handling system and its transparent response toward the clients. It is a small travel agency, which, however, manages a considerable number of incoming clients. The work contains certain analytical methods that I wanted to verify in practice and that helped to reveal the strengths, as well as weaknesses of the company, which must be addressed. The work contains a time schedule of the individual project phases, description of the technical solution, which required a wireless connection to a company’s branch, a print solution, central fax and finally also a description of the trial operation. I hope that the well-established corporate infrastructure and a high-quality information system will constitute a beneficial factor, which will help to improve the company’s success.

Klíčová slova

access point, VPN, administrace, cracker, WPA2, databáze, DHCP, firewall, informační systém, LAN, SafeQ, WEP, wifi, print server, zabezpečení sítě, infrastruktura, MySQL, SWOT, balanced scorecard, administration, database, information system, Wi-Fi, network security, infrastructure

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 6. 2008

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 6. 2007
• Vedoucí: doc. RNDr. Ing. Jaroslav Klvaňa, CSc.
• Oponent: Ing. Jan Smolík

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Informatika / Aplikovaná informatika