Faktory ovlivňující pracovní spokojenost ve vybrané společnosti

Daniel FAJTL

Bachelor's thesis

Factors influencing job satisfaction in a selected company

Abstract:

Práce se zabývá problematikou pracovní spokojenosti, která v podniku hraje velmi významnou roli. V práci se nachází různé poznatky o pracovní spokojenosti, popis faktorů ovlivňující pracovní spokojenost a další pojmy související s tématem. Samotná část je vyhrazena metodám, které slouží k zjišťování pracovní spokojenosti. Hlavním cílem práce je zjistit současnou situaci spokojenosti s prací ve vybraném podniku, analyzovat různé demografické, finanční a nefinanční faktory a následně vyhodnotit jednotlivé faktory, které poslouží dané společnosti k informovanosti o současné situaci. K dosažení cíle práce byl použit standardizovaný dotazník Výzkumného ústavu práce a sociálních věcí, který poskytuje detailní rozbor jednotlivých faktorů ovlivňující pracovní spokojenost. Cíle práce bylo dosaženo vyhodnocením zvoleného dotazníku a výsledky byly konzultovány s manažerem prodejny. Současná situace pracovní spokojenosti má hodnotu 1,81, což značí spokojenost. Jelikož se nepodařilo oslovit všechny zaměstnance dané prodejny, došlo k zobecnění za pomoci intervalu spolehlivosti a pracovní spokojenost se tak v dané filiálce pohybuje v rozmezí 1,61 až 2,01, zaměstnanci jsou spokojeni s prací. Práce se dále zabývá řešením hypotéz, které zkoumají oblast genderové rovnováhy, spokojenosti a věku a hledá vztah mezi celkovou pracovní spokojeností a platovým ohodnocením. V prvním případě byl ke zjištění odpovědi použit dvou-výběrový t-test na střední hodnotu a výsledek nepotvrdil rozdíly ve spokojenosti mezi pohlavími. V rámci spokojenosti a věku se za použití testu ANOVA došlo k závěru, že spokojenost mezi různými věkovými kategoriemi je srovnatelná. Poslední hypotéza hledající vztah mezi celkovou pracovní spokojeností a platovým ohodnocením se také nepotvrdila a výsledkem se tak stává, že mezi proměnnými není žádný významný vztah. Práce je přínosná především pro danou prodejnu, protože žádné podobné šetření zde neprobíhá. Pro získání komplexního obrazu o pracovní spokojenosti v celém podniku práce poslouží jako podklad, jak postupovat a následná zjištění mohou pomoci zlepšit možné problémy v oblasti pracovní spokojenosti.

Abstract:

The work deals with the issue of job satisfaction, which plays a very important role in the company. The thesis contains various findings about job satisfaction, factors influencing job satisfaction and other concepts related to the topic. The part itself is reserved for methods that are used to determine job satisfaction. The main goal of the work is to find out the current situation of job satisfaction in the selected company, analyze various demographic, financial and non-financial factors and then evaluate the individual factors that will serve the company to inform about the current situation. To achieve the goal of the work, a standardized questionnaire of the Research Institute of Labor and Social Affairs was used, which provides a detailed analysis of individual factors influencing job satisfaction. The aim of the work was achieved by evaluating the selected questionnaire and the results were consulted with the store manager. The current situation of job satisfaction has a value of 1.81, which means satisfaction. Since there is only one store, it has been generalized with the help of the confidence interval and job satisfaction in the company ranges from 1.61 to 2.01, employees are satisfied with the work. The work also deals with the solution of hypotheses that examine the area of gender balance, satisfaction and age and seeks the relationship between overall job satisfaction and salary evaluation. In the first case, a two-sample mean t-test was used to determine the response, and the result did not confirm differences in gender satisfaction. Within satisfaction and age, using the ANOVA test, it was concluded that satisfaction is different between different age categories. The last hypothesis looking for a relationship between overall job satisfaction and salary evaluation was also not confirmed, and the result is that there is no significant relationship between the variables. The work is beneficial especially for the company, because no similar investigation takes place here. To obtain a comprehensive picture of job satisfaction throughout the company, work will serve as a basis for how to proceed and subsequent findings can help improve possible problems in the field of job satisfaction.

Keywords

Pracovní spokojenost, faktory pracovní spokojenosti, dotazníkové šetření, finanční faktory, nefinanční faktory

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 1. 4. 2021

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: RNDr. Marta Žambochová, Ph.D.

JAN EVANGELISTA PURKYNĚ UNIVERSITY IN ÚSTÍ NAD LABEM

Faculty of Social and Economic Studies

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Economics and Management