Consumer responsiveness to price reductions of FMCG products

Eliska Brabencova

Master's thesis

Schopnost spotřebitelů reagovat na cenové slevy rychloobrátkového zboží

Anotácia:

Hlavní cíl diplomové práce bylo ohodnotit, jak cenové slevy ovlivňují chování spotřebitelů při nakupování rychloobrátkového zboží s důrazem na věrnost značce. Čeští zákazníci se vyznačují tím, že dávají větší důraz na nabídku slevových akcí. Tato diplomová práce se zaměřuje na analýzu cenových slev šamponů v České republice. Letáky hlavních prodejců drogerie byly zanalyzovány, aby bylo možné ohodnotit frekvenci a hloubku cenových slev šamponů. Chování spotřebitelů při nakupování šamponů a jejich postoj k cenovým slevám šamponů bylo popsáno pomocí dotazníku. Dvě hypotézy, že šampony jsou zlevněné velmi často a výrazně, se potvrdily. Zákazníci preferují nakupovat šampony za zlevněné ceny a někteří dokonce věří, že se nevyplatí kupovat šampony za plné ceny.

Abstract:

Main goal of this Master's thesis was to evaluate how price reductions influence consumers' likelihood to purchase FMCG products in connection to brand loyalty. Czech customers are characterized by high sensitivity to sales promotions. This thesis is focused on analysis of price discounts of shampoos in the Czech Republic. Leaflets of main retailers selling drugstore products were researched in order to describe the frequency and discount depth of shampoos. Customers' behaviour while buying shampoos and their attitude towards price discounts of shampoos were examined through a questionnaire. Main hypotheses that shampoos are discounted very frequently and of significant depth were confirmed. To conclude, customers' likelihood to buy shampoos increases heavily with discounted prices and some of the customers even believe that it is not worth buying shampoos for full prices.

Kľúčové slová

Vlasová kosmetika, Cenové slevy, Chování spotřebitelů, Rychloobrátkové zboží, Česká republika

Keywords

Consumer behaviour, Price discounts, FMCG, Hair care, Czech Republic

Jazyk práce: English

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 6. 2. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 9. 9. 2015
• Vedúci: Petr Král
• Oponent: Markéta Lhotáková

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / odbor:
Ekonomika a management / International Management