Procesy komunikace nadnárodní společnosti s veřejností a jejich právní aspekty

Bc. Eva Krušoftová

Diplomová práce

Processes of international company's communication with public and their legal aspects

Anotace:

Adresná prodejní komunikace probíhá ve společnosti s nadnárodní působností různými distribučními kanály, např. i na úrovni direkt mailových kampaní. Práce pojednává o různých fázích DM kampaní „Faktura“ a „Pieta“ realizovaných v letech 2010 a 2011. Vybírá různé aspekty v jejich průběhu i realizaci a upozorňuje na jejich právní účinnost týkající se nekalosoutěžního jednání, zejména pro kontroverzní pojetí formy jejich komunikačních vizuálů naplňujících právní skutečnosti neshodující se s dobrými mravy hospodářské soutěže, které poškozují dobré jméno firmy.

Abstract:

Multinational companies conduct their direct sales communication through various distribution channels, e.g. direct mail campaigns. The thesis deals with individual phases of campaigns of DM called “Invoice” and “Pieta” in 2010 and 2011. It chooses several aspects of the campaigns and points out the legal effect regarding unfair business practices, especially for controversial form of communication graphics, which meet legal conditions that do not correspond with code of conduct and damage reputation of the company.

Klíčová slova

Česká pojišťovna a.s., kampaň, reklama, pojištění, nekalá soutěž, direkt mail, adresná komunikace, report, analýza, klient, databáze, campaign, advertising, insurance, unfair business practices, direct mail, targeted communication, analysis, client, database.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 4. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 22. 5. 2012
• Vedoucí: JUDr. Zdeněk Kapitán, Ph.D.
• Oponent: doc. JUDr. Jiří Kroupa, CSc.

Akademie Sting

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management