Ochrana spotřebitele v platebním styku

Bc. Jana Kuncová

Bakalářská práce

Consumer Protection in the System of Payments

Anotace:

Ochrana spotřebitele v platebním styku se dá aplikovat de facto i na klienta peněžního ústavu, tedy spotřebitele platebních služeb, při respektování zákonné definice spotřebitele. Oblast ochrany klienta je upravena jak českým právem, tak právem komunitárním. Vstupem ČR do EU byl totiž důraz na ochranu spotřebitele, a tedy i klienta značně zesílen. Ochrana je pak klientovi poskytována preventivně i následně. Preventivní ochranou by se dalo mimo samotnou legislativní úpravu ochrany klienta nazvat taktéž i oprávnění České národní banky regulovat a povolovat subjektům definovaných zákonem vstup do odvětví. Následnou ochranu pak poskytují instituce jako finanční arbitr, rozhodce či obecné a správní soudnictví.

Abstract:

Customer protection in system of payments is de facto applicable also on client of financial institution, customer of payment services, with respect of definition of 'customer' defined by law. Area of client protection is defined by Czech law and Community law. By joining EU, the pressure to improve customer and client protection has been considerably strenghten. Protection is provided for client both preemptively and consequently. Preemptive protection could be, aside of specific legislation of customer protection, considered authorization of Czech National Bank to regulate and permit entry to industry for subjects defined by the law. Cosecutive protection is therefor provided by financial arbiter, arbitrator or general or administrative judiciary.

Klíčová slova

spotřebitel, ochrana spotřebitele, klient, platební styk, autorizace platební transakce, jedinečný identifikátor, finanční arbitr, Česká národní banka, rozhodce, customer, customer protection, client, system of payments, payment transaction authorization, unique identifier, financial arbiter, Czech National Bank, arbitrator

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 11. 6. 2014
• Vedoucí: JUDr. Dana Šramková, Ph.D.
• Oponent: Ing. Eva Tomášková, Ph.D.

Masarykova univerzita

Právnická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Právní specializace / Právo a finance