Hotelové systémy

Kateřina Kunková

Diplomová práce

Hotel systems

Anotace:

Cílem této diplomové práce je analyzovat a porovnat hotelové systémy Hores a Protel. V první části se práce zabývá obecně využitím informačních a komunikačních technologií v cestovním ruchu. Druhá část se zaměřuje obecně na hotelové systémy ve světě i v České republice a poté konkrétněji na systémy Hores a Protel. V poslední části práce analyzuje a hodnotí předem zvolené parametry systémů, vyhodnocuje dotazníkové šetření, prostřednictvím SWOT analýzy zhodnocuje pozitiva a negativa systémů a v závěru podává celkové zhodnocení a návrhy změn..

Abstract:

The aim of this thesis is to analyze and compare hotel systems Hores and Protel. The first part highlights the application of the information and communication technologies in general in tourism. The second part focuses on hotel systems used both worldwide and in the Czech Republic. Subsequently, it concentrates in detail on Hores and Protel systems. In the last part, the beforehand chosen parameters are analyzed and evaluated. In addition, the results of carried out questionnaire are presented and assessed. Furthermore, a SWOT analysis evidences the negatives and positives of both systems. In the end, the thesis states the overall evaluation of the systems and presents proposed changes.

Klíčová slova

informační technologie, ubytovací zařízení, hotelové systémy, Hores, Protel

Keywords

Hores, information and communication technologies, Protel, accommodation, hotel systems

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 5. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 12. 1. 2017
• Vedoucí: Jiřina Jenčková
• Oponent: Martin Vaško

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Cestovní ruch