Analýza značky na trhu kolových nápojů

Michaela Lippová

Diplomová práce

Analysis of the Brand in the Coke Beverage Market

Anotace:

Cílem této diplomové práce je zjistit, jaký je vztah spotřebitelů ke značce Kofola, zda se vytvořila nějaká emocionální vazba mezi značkou Kofola a jejími zákazníky a zda je značka Kofola vnímána jako lovemark. Teoretická část práce se zabývá značkou, jejími funkcemi a hodnotou. Je zde také vysvětleno, jak může být značka vnímána spotřebiteli a jak na ni spotřebitelé reagují v rámci nákupního chování. V práci je dále charakterizována společnost Kofola a prostředí, ve kterém působí. Stěžejní částí práce je marketingový výzkum provedený formou elektronického a osobního dotazování na vzorku 200 respondentů. Na základě informací získaných z výzkumu jsou navrhnuta doporučení, která by mohla přispět k dalšímu budování značky.

Abstract:

The aim of this thesis is to find out, what the relationship between consumers and the Kofola brand is and whether there is any emotional bond between customers and the Kofola brand and whether the Kofola brand is perceived as a lovemark. The theoretical part of the thesis deals with the brand in general, its functions and value. It also explains how consumers might perceive the brand and how they might react in their purchasing behavior. In this thesis the Kofola company and the environment in which it operates are also characterized. The key part of the thesis is a marketing research on a sample of 200 respondents conducted by electronic and personal interviews . Based on the information gained from the research the thesis contains helpful suggestions to support building of the brand.

Klíčová slova

značka, vnímání, znalost, věrnost, asociace, nákupní chování, lovemark, kolové nápoje, Kofola

Keywords

brand, perception, brand knowledge, loyalty, association, purchasing behavior, lovemark, coke beverages, Kofola

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 4. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 29. 5. 2012
• Vedoucí: Šárka Velčovská
• Oponent: Marcela Šimková

VŠB - Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketing a obchod