Společenská odpovědnost obchodních řetězců

Matyáš Stuchlík

Bakalářská práce

Social Responsibility of Selected Retail Chains

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá společenskou odpovědností obchodních řetězců a jednotlivými aktivitami vybraných společností. Práce je rozdělena do dvou hlavních částí. V první části práce jsou zpracována teoretická východiska na základě dat z odborné literatury a internetových zdrojů. Tato část má za cíl vysvětlit pojem společenská odpovědnost, pojednávat o jednotlivých oblastech a také analyzovat aktivity třech vybraných obchodních řetězců. V druhé části práce byla použita metoda dotazníkového šetření. Na základě, kterého byli zjištěny preference zákazníků v tématu společenské odpovědnosti. A to hlavně jejich znalosti jednotlivých aktivit, a kde se o nich dozvídají, dále, jaký mají oblíbený řetězec a také na jaké oblasti jim nejvíce záleží. Díky tomu jsou v závěru práce diskutovány provedené hypotézy nebo výsledky a také formulována obecná doporučení pro oblast CSR ve vybraných řetězcích.

Abstract:

The bachelor thesis deals with social responsibility of retail chains and individual activities of selected companies. The thesis is divided into two main parts. In the first part of the thesis, the theoretical background is elaborated on the basis of data from literature and internet sources. This part aims to explain the concept of corporate social responsibility, discuss the different areas and also analyse the activities of three selected retail chains. In the second part of the thesis, a questionnaire survey method was used. On the basis of which, customer preferences on the topic of social responsibility were identified. Namely, their knowledge of the different activities and where they learn about them, as well as what is their favourite chain and also what area they care most about. Due to this, the hypotheses or results made are discussed in the conclusion of the paper and also general recommendations are formulated for CSR in the selected chains.

Klíčová slova

aktivity, obchod, oblast, pilíř, prezentace, sociální odpovědnost, nákup, vnímání, znalost

Keywords

activities, business, area, pillar, presentation, social responsibility, purchase, perception, knowledge

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 3. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Petra Šánová, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program:
Veřejná správa a regionální rozvoj