Význam prvků komunikace pro práci manažera

Bc. Barbora Pohořalová

Diplomová práce

Importance of Communication for Managerial Works

Anotace:

Diplomová práce „Význam prvků komunikace pro práci manažera“ se věnuje analýze vnitrofiremní komunikace a tomu, jak velký význam přisuzují manažeři jednotlivým prvkům. Tato práce je strukturována do čtyř hlavních částí. V první části jsou specifikovány cíle práce a předpokládané metodické postupy, které budou použity k jejich dosažení. Druhá část práce se věnuje zkoumané problematice z teoretického hlediska. Je zde charakterizována podstata mezilidské komunikace a její úloha v komunikačním procesu a zvláštnosti manažerské komunikace. Třetí část práce tvoří samotný empirický výzkum, včetně dílčích vyhodnocení dat, získaných od respondentů prostřednictvím dotazníkového šetření. Na konci každé kapitoly jsou shrnuty dílčí informace o významu jednotlivých prvků komunikace pro oslovené manažery. Čtvrtá a zároveň závěrečná část práce se věnuje celkovému hodnocení významu prvků komunikace pro práci manažerů, jejich zobecněním a doporučením do praxe.

Abstract:

The diploma thesis “Importance of Communication for Managerial Works” analyses the internal communication and the importance of its individual elements for managers. This diploma thesis is structured into four main parts. The first part specifies the goals of the thesis and the expected methodological procedures that will be used to achieve them. The second part of the thesis deals with the examined issues from a theoretical viewpoint. It characterizes the heart of interpersonal communication and its role in the communication process and the particularity of the managerial communication. The third part consists of the empirical research itself, including partial assessments of data obtained from respondents through a questionnaire survey. At the end of each chapter, partial information on the importance of individual elements of communication for the addressed managers is summarized. The final part of the thesis is devoted to the overall evaluation of the importance of communication elements for the work of managers, their generalization and recommendations for practice.

Klíčová slova

management, manažer, komunikace v organizaci, vedení lidí, komunikační proces, formy komunikace, komunikační směry, komunikační model, ohrožení komunikace, efektivní komunikace

Keywords

management, manager, internal communication, leadership, communication process, forms of communication, communication directions, communication model, threat to communication, effective communication

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 3. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Jana Horáková

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Provoz a ekonomika