Multisenzorický marketing a jeho vliv na hodnocení produktu spotřebitelem

Bc. Tereza Šabatková

Bakalářská práce

Multisensory marketing and its impact on product evaluation by the consumer

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá tzv. multisenzorickým marketingem a jeho vlivem na hodnocení spotřebitele, přičemž cílem práce je zjistit působení multisenzorického marketingu na preferenci a hodnocení konkrétního produktu spotřebitelem. Blíže vysvětluje použití multisensorického marketingu a jeho fungování v moderním marketingovém světě. V teoretické části je zmíněno působení jednotlivých smyslů při marketingu, a také působení emocí v marketingové komunikaci. Dále je zde zmíněno i fungování in-store marektingu. Skrze data vyplynulá z multisenzorického a dotazníkového šetření popisuje dopad této metody na spotřebitele a jeho nákupní rozhodování. Hlavní výsledek této práce je zjištění, že respondenti upřednostnili racionální uvažování nad smyslovým vnímáním v oblasti preference produktů.

Abstract:

The bachelor thesis describes the use of multisensory marketing and its impact on product evaluation by the consumer, where the main goal of the thesis is to find out what effect have multisensory marketing on respondent’s preferences in sampling. It closely defines the use of multisensory marketing and ist place in modern marketing world. The teoretical part of this thesis desribes effects of particular senses in marketing and also emotional effects in marketing communication. The data from multisensory research and questionnaire survey shows impact of this metods on consumer and his shopping decisions. Main result of this thesis is fact that respondents in sampling gives preferences to rational thinking over sensual perception.

Klíčová slova

emoce, in-store marketing, multisenzorický marketing, smysly, spotřebitelské chování.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 4. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 7. 2020
• Vedoucí: Ing. Pavel Rosenlacher
• Oponent: MSc Mirela Moldoveanu

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace