Aplikace a vliv online marketingu v malém obchodním podniku

Bc. Kristián Jejkal

Diplomová práce

Applications and the impact of online marketing in a small business

Anotace:

Diplomová práce se zaměřuje na aplikaci a vliv online marketingových nástrojů v malé obchodní společnosti. Práce je rozdělena na dvě části, teoretickou a empirickou. V teoretické části je vymezen pojem internetového marketingu, dále se práce zabývá analýzou uživatelské základny internetu v České republice, celosvětovými výdaji na digitální marketing a vybranými nástroji online marketingu, jako je web, search engine marketing, search engine optimalization, reklama ve vyhledávačích, e-mailing a sociální sítě. V empirické části práce je představena obchodní společnost, kde byla provedena analýza marketingových nástrojů cílem, byla provedena jejich optimalizace a využity nástroje nové. Na základě zhodnocení bylo rozhodnuto, že webové stránky jsou nevyhovující a je třeba vytvořit nové. Dále byla využita reklama ve vyhledávací síti formou PPC kampaní v systémech Sklik a Google Ads. Proběhla optimalizace e-mailového marketingu z pohledu komunikace se spotřebiteli. Na sociálních sítích byl podpořen marketingovou kampaní Facebookový profil a založen profil na Instagramu, též podpořen reklamou. Další změna se týkala aktualizace Google Maps. Využito bylo nových prodejních kanálů.

Abstract:

The thesis focuses on the application and impact of online marketing tools in a small business company. The thesis is divided into two parts, theoretical and empirical. The theoretical part defines the concept of Internet marketing, the thesis also deals with the analysis of the Internet user base in the Czech Republic, global expenditure on digital marketing and selected online marketing tools such as web, search engine marketing, search engine optimization, search engine advertising, e-mailing and social networks. In the empirical part of the thesis, a business company is presented, where an analysis of the marketing tools was carried out, their optimization was carried out and new tools were used. Based on the evaluation, it was decided that the website was inadequate and a new one should be created. Furthermore, advertising in the search network in the form of PPC campaigns in Sklik and Google Ads was used. Email marketing was optimised in terms of communication with consumers. On social media, a Facebook profile was supported by a marketing campaign and an Instagram profile was set up, also supported by advertising. Another change was the update of Google Maps. New sales channels were used.

Klíčová slova

Ebay, Placená reklama, Online marketing, Web, Facebook, Instagram, Amazon, Cílená reklama, E-mailový marketing, E-business, Google, Aukro

Keywords

Online marketing, Web, Facebook, Instagram, Ebay, Amazon, Aukro, Paid advertising, Targeted advertising, Email marketing, E-business, Google

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 4. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Václav Lohr, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Provoz a ekonomika