Úloha marketingu v činnosti firmy

Bc. Iana Vistalscaia

Bakalářská práce

Marketing role in a company s operations

Anotace:

Předmětem této bakalářské práce je analýza uplatnění marketingových aktivit v konkrétním podniku působícím na moldavském trhu a zhodnocení této analýzy z pohledu jejího postavení na trhu. Teoretická část práce obsahuje poznatky z oblasti marketingu, cestovního ruchu, marketingu služeb cestovního ruchu, marketingových nástrojů a jim odpovídající marketingové politiky. Praktická část je zaměřena na analýzu stavu personálního marketingu ve vybrané cestovní kanceláři a navržení vhodných doporučení pro zlepšení výkonnosti podniku a řešení zjištěných problémů.

Abstract:

The subject of this thesis is to analyze the application of marketing activities in a particular company operating on the Moldovan market and its evaluation in terms of its market position. The theoretical part deals with the topics of marketing, tourism, marketing of tourism services, marketing tools and corresponding marketing policy. The practical part is focused on the analysis of the state of personal marketing in the selected travel agency, with recommendations for improving business performance and resolving identified problems.

Klíčová slova

Marketing, cestovní kancelář, marketingový mix, zákazník, služby cestovního ruchu. Marketing, travel agency, marketing mix, customer, tourism services.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 26. 8. 2014
• Vedoucí: Ing. Eva Matoušková
• Oponent: Ing. Zdeněk Bezděka

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance