Komunikační strategie města Police nad Metují

Jitka Pohnerová

Bakalářská práce

Communication strategy of Police nad Metují

Anotace:

Bakalářská práce pojednává o možnostech komunikace s veřejností v prostředí územní samosprávy. Zaměřuje se na efektivní komunikaci s občany, která je předpokladem pro rozvoj vzájemného dialogu a podmínkou pro zapojování veřejnosti do rozhodovacích procesů v obci. Teoretická část v úvodu vysvětluje základní pojmy obecního zřízení a komunikace. Dále se práce zabývá komunikací obce s občany, charakterizuje komunikační prostředky, nejčastější bariéry a požadavky na srozumitelnost sdělení. Praktická část je podrobnou analýzou stavu komunikace s občany ve městě Police nad Metují a shrnuje výsledky dotazníkového šetření provedeného mezi občany města. Výsledkem práce je návrh komunikační strategie města Police nad Metují.

Abstract:

The bachelor’s work concerns with communication possibilities with public in the environs of territorial autonomy. It is focused on effective communication with citizens, which is prerequisite for development of mutual dialogue and requirement for involving public to arbitrament processes in municipality. Theoretical part explains basic conceptions of local authorities and interpersonal communication in introduction. Further, it concerns with communication of authorities with citizens, characterizes comware, frequent barrier and requirement of comprehensibility. Practical part is detailed analysis of the communication state in the town Police nad Metují. It summarizes outcomes of questionnare made among town citizens. The result of work is proposal of communication strategy of the town Police nad Metují.

Klíčová slova

komunikace, veřejná správa, územní samospráva, komunikační strategie

Keywords

communication, municipal authorities, territorial autonomy

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 5. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 25. 6. 2010
• Vedoucí: Eva Šimková
• Oponent: Iva Jedličková

Univerzita Hradec Králové

UHK, Pedagogická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Specializace v pedagogice / Sociální komunikace ve státní správě