Společenská odpovědnost u cestovních kanceláří v ČR

Bc. Peter Nemec

Master's thesis

Social Responsibility among Travel Agencies in the Czech Republic

Abstract:

The subject od the diploma thesis „Social responsibility among travel agencies in the Czech republic“ is the analysis of the state of social responsibility of tour providers in the Czech republic at present, finding out their awareness of this term and the specification of adherence their activities in each area of social responsibility. The theoretical subsection deals with the gradual development of the concept of corporate social responsibility to the current sustainability in companies in the world and in the Czech Republic. It also introduces the term of travel agency and touroperator in the Czech Republic and the perception of social responsibility of these companies as part of tourism in the world. The practical part covers the processing of answers obtained from questionnaire and their subsequent statistical evaluation, on behalf to answer research questions. Based on the obtained results, conclusions and recommendations are drawn for travel agencies for their expansion of activities in the areas of social responsibility.

Abstract:

Predmetom diplomovej práce „Společenská odpovědnost u cestovních kanceláří v ČR“ je analýza stavu spoločenskej zodpovednosti poskytovateľov turistických zájazdov v Českej republike v súčasnosti, zistenie ich povedomia o tomto pojme a určenie dodržovaných aktivít jednotlivých oblastí spoločenskej zodpovednosti. Teoretická časť sa zaoberá postupným vývojom konceptu spoločenskej zodpovednosti podnikov k súčasnej trvalej udržateľnosti v podnikoch vo svete a v Českej Republike. Predstavuje tiež pojem cestovnej kancelárie a agentúry v Českej Republike a vnímanie spoločenskej zodpovednosti týchto podnikov ako súčasť cestovného ruchu vo svete. Praktická časť sa venuje spracovaniu získaných odpovedí z dotazníkového šetrenia a ich následným štatistickým vyhodnotením za účelom odpovedania na výskumné otázky. Na základe získaných výsledkov sú vyvodené závery a odporúčania cestovným kanceláriám pre ich rozšírenie aktivít v oblastiach spoločenskej zodpovednosti.

Keywords

Spoločenská zodpovednosť podniku, CSR, Udržateľnosť, Cestovná kancelária, Cestovná agentúra, Corporate social responsibility, Sustainability, Travel agency, Touroperator

Language used: Slovak

Date on which the thesis was submitted / produced: 7. 1. 2022

Thesis defence

• Date of defence: 1. 2. 2022
• Supervisor: Mgr. et Mgr. Tomáš Ondráček, Ph.D.
• Reader: doc. Ing. Alena Klapalová, Ph.D.

Masaryk University

Faculty of Economics and Administration

Master programme / field:
Business Management / Business Management