Chovanie spotrebiteľa pri online nákupe potravín

Bc. Natália Smrečková

Diplomová práce

Chování spotřebitele při online nákupu potravin

Anotace:

Cílem diplomové práce bylo vytvořit návrhy a doporučení pro online prodejce potravin, díky kterým by mohli zvýšit svou úspěšnost na trhu. Na základě primárních a sekundárních dat byly zjišťovány charakteristiky nákupního chování a vliv pandemie Covid-19 na nakupování potravin online. Z primárního výzkumu vzešlo, že 70 % respondentů již má předchozí zkušenost s nákupy online. Ze zbývajících lidí je 60 % k využití služby v budoucnosti nakloněna. Výsledkem zabývající se touto problematikou je vytvoření segmentů, na které jsou zpracovány návrhy komunikační strategie pro online prodejce potravin.

Abstract:

The Diploma Thesis sought to generate proposals and recommendations for online food suppliers to help them boost their market success. Primary and secondary data were used to evaluate the features of buying behavior and the influence of the Covid-19 pandemic on online food shopping. According to primary research, 70% of respondents have prior experience with internet buying. Sixty percent of those remaining are in favor of using the service in the future. As a result of addressing this issue, segments have been defined for which communication strategies for online food sellers have been devised.

Abstract:

Cieľom diplomovej práce bolo vytvoriť návrhy a odporúčania pre online predajcov potravín, vďaka ktorým by mohli zvýšiť svoju úspešnosť na trhu. Na základe primárnych a sekundárnych dát boli zisťované charakteristiky nákupného správania a vplyv pandémie Covid-19 na nakupovanie potravín online. Z primárneho výskumu vzišlo, že 70 % respondentov už má predchádzajúcu skúsenosť s nákupmi online. Zo zvyšných ľudí je 60 % k využitiu služby v budúcnosti naklonená. Výsledkom zaoberania sa touto problematikou je vytvorenie segmentov, na ktoré sú spracované návrhy komunikačnej stratégie pre online predajcov potravín.

Klíčová slova

online prodej, prodej potravin, marketingová komunikace, nákupní chování

Keywords

shopping behavior, sales of food products, online sales, marketing communication

Klíčová slova

predaj potravín, marketingová komunikácia, nákupné správanie, online predaj

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 5. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 28. 6. 2022
• Vedoucí: Ing. Marek Záboj, Ph.D.
• Oponent: Stanislav Mokrý, Ph.D.

Mendelova univerzita v Brně

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / specializace:
Ekonomika a management / Marketing a obchod