Hodnocení zaměstnanců v sociálních službách Armády spásy v České republice, z.s.

Bc. Jiří IVANOV

Diplomová práce

Evaluation of employees in social services of Salvation Army in the Czech Republic z.s.

Anotace:

Záměrem diplomové práce je získání zpětné vazby od pracovníků Armády spásy v České republice, z.s. v Moravskoslezském kraji k hodnocení zaměstnanců z hlediska jeho systémového nastavení a jejich osobního a profesního rozvoje. Teoretickými východisky práce jsou řízení lidských zdrojů, personální práce a personální činnosti s podrobným zaměřením na hodnocení zaměstnanců, osobní a profesní rozvoj zaměstnanců a systém hodnocení v organizaci Armáda spásy v České republice, z.s. K dosažení výzkumného cíle byl použit kvantitativní přístup s vytvořením vlastního dotazníku. Výběrovou populaci tvoří čtyři skupiny pracovníků (ředitelé, vedoucí sociálních služeb/vedoucí přímé práce, sociální pracovníci a pracovníci v sociálních službách) ze sedmi poboček organizace v Moravskoslezském kraji. Výzkumný soubor tvoří 59 respondentů. Výsledky dokládají znalost nastaveného systému hodnocení v organizaci, a také potřebu, užitečnost a důležitost hodnocení pro zaměstnance z hlediska jejich osobního a profesního rozvoje.

Abstract:

The main purpose of the thesis is to get employees´ feedback for evaluation process and its system settings and influence on employees´ personal and professional development in the Salvation Army in the Moravian-Silesian region in the Czech Republic. The thesis is theoretically based on human resource management, personnel work and personnel activities, especially the evaluation of employees, personal and professional development and the system settings of the evaluation of employees in the Salvation Army in the Czech Republic. For this purpose a quantitative approach was used and a questionnaire was created. The research population consists of four groups of employees (managers, managers of the social services, social workers and workers on social services) from seven branches in the Moravian-Silesian region. Research group consists of 59 respondents. The results show that employees know the system settings of evaluation process in their organization very well, and they also confirmed that evaluation of employees is needed by the employees since it is important for their personal and professional development.

Klíčová slova

Hodnocení, Sociální služby, Osobní a profesní rozvoj, Personální práce, Řízení lidských zdrojů

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 11. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Martin Bednář, Ph.D.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Cyrilometodějská teologická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Charitativní a sociální práce