HR outsourcing jako nový nástroj strategického řízení lidských zdrojů.

Lenka Nováčková

Doctoral thesis

HR outsourcing as a new tool of strategic human resources management

Abstract:

Dizertační práce pojednává o novém nástroji strategického řízení lidských zdrojů - outsourcingu personální práce. Jedná se o fenomén vysoce aktuální a ve firemní praxi hojně využívaný. HR outsourcing znamená strategické převedení výkonu některých nebo všech personálních procesů, které by byly jinak vykonávány zaměstnanci firmy, na externího dodavatele - pro kterého ale výkon těchto procesů představuje hlavní předmět podnikání - a to včetně přenesení zodpovědnosti za výkon těchto procesů. Práce přináší komplexní a objektivní analýzu globálního modelu outsourcingu v personální práci, a to z různých úhlů pohledu, jakými jsou jeho historie, vývoj, přínosy a negativa, kategorie jeho oblastí, typy modelů dodávky, analýza dodavatelů a dodavatelských modelů, nákladové aspekty, současné trendy, míra využívání, její závislost na dalších charakteristikách, zásady efektivního řízení outsourcingového projektu, vztah outsourcingu a offshoringu a jeho makroekonomické dopady nebo souvislost outsourcingu s informačními a komunikačními technologiemi. Prostřednictvím vlastního empirického výzkumu pak práce přináší cenná data týkající se modelů, principů, trendů a míry využívání HR outsourcingu v České republice a porovává jeho výstupy s hypotézami, které vycházejí z poznatků a znalostí globálního modelu využívání HR outsourcing, a s výsledky jiných výzkumů. Výstupem této části práce je definování lokálního modelu využívání personálního outsourcingu. Shrnutí teoretických a praktických poznatků ústí v závěrečné části práce v seznam doporučení a rad pro efektivní HR outsourcing, určený pro management společností, které buď uvažují o zavedení HR outsourcingu nebo ho již provozují.

Abstract:

The dissertation thesis investigates the most up-to-date subject matter of contemporary business life, both internationally and locally -- Human Resources outsourcing, which appears to have become a new strategic tool for Human Resources Management. The concept means the strategically motivated external execution of some or all HR processes, which would otherwise be performed by internal staff, along with the assignment of the responsibility for those processes to external providers. Effective outsourcing initiatives have the potential to bring about significant benefits for the company, both operational and strategic. The dissertation thesis introduces a comprehensive and objective analysis of the global HR outsourcing model, including its microeconomic implications, the history of outsourcing, its evolution, benefits and possible risks, its different types of delivery models, suppliers'analysis and supply models, the cost aspects, the principles of effective management of the outsourcing project or the relationships of outsourcing with information and communication technologies. Another part of the thesis focuses on the phenomenon of offshoring, which represents one possible way outsourcing can be executed. Employees' outsourcing, its cost efficiency, legislation framework and private agencies' industry impact on the labour market is a subject of another part of the thesis. The consequent section includes empirical research executed with the aim to investigate the principles, models, scope and trends of HR outsourcing activities in the Czech republic. The results of the research are compared with scientific hypotheses that are based on the knowledge of the HR outsourcing global model which results in defining a local model of HR outsourcing. The concluding part of the dissertation thesis summarizes both the theoretical knowledge and practical findings and formulates a number of recommendations and advise for company top management about how to implement effectively HR outsourcing in the company or how to improve its quality if already implemented.

Keywords

HR outsourcing, řízení lidských zdrojů, personální outsourcing, offshoring

Keywords

offshoring, human resources management, HR outsourcing

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 21. 5. 2007

Thesis defence

• Date of defence: 16. 6. 2010
• Supervisor: Jiří Kleibl
• Reader: Eva Bedrnová, Dana Demjanovičová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Doctoral programme / field:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management