Komunikace s matkami ohroženými násilím a ztrátou bydlení

Bc. Ivana Pašťálková

Diplomová práce

Communication with mothers threatened by violence and loss of housing

Anotace:

Diplomová práce je zaměřená na typizaci cílů komunikace se ženami ohrožených fyzickým a psychickým násilím v azylovém domě SV. ANNA Domov pro matky s dětmi v Náchodě. V teoretické části klasifikuje klienty azylového domu, popisuje principy a poslání dané sociální služby. Definuje pojem sociální služba, sociální poradenství, komunikace, druhy komunikace a hovorů. V praktické části se práce zaměřuje na typizaci cílů komunikace v azylovém domě pro matky s dětmi. Analyzuje rozdílné druhy a zásady komunikace v azylovém domě. Specifikuje komunikační metody pro zajištění bezpečné rodin. Zkoumá zásady, bariéry a efekt nastavených komunikačních nástrojů na jednotlivých případech rodin v azylovém domě. Cílem práce je popsat rozdíly v komunikaci a navrhnout metody, jak komunikovat s lidmi z různorodého prostředí. Výsledky práce budou využívané jako metodická příručka pro pracovníky přímé péče v azylovém domě.

Abstract:

The diploma thesis is focused on the typification of the goals of communication with women at risk of physical and psychological violence in the SV asylum. ANNA Home for mothers with children in Náchod. In the theoretical part, he classifies the clients of the asylum, positions the principles and mission of the given social service. It defines the term social service, social counseling, communication, types of communication and calls. In the practical part, it focuses on the typification of communication goals in the home for mothers with children. Analyzes different types and principles of communication in the asylum. It specifies communication methods to ensure a safe family. It examines the principles, barriers and the effect of set communication tools in individual cases of families in the asylum. The aim of the thesis is to describe the differences in and propose methods for communicating with people from diverse backgrounds. The results of the work will be used as a methodological manual for direct care workers in the asylum.

Klíčová slova

Komunikace, osoby bez přístřeší, domácí násilí, sociální služba, sociální poradenství, bezpečí

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 5. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 20. 5. 2024
• Vedoucí: Mgr. Andrea Preissová Krejčí, Ph.D.
• Oponent: PaedDr. Miroslav Pilát, Ph.D.

Slezská univerzita v Opavě

Fakulta veřejných politik v Opavě

Magisterský studijní program / obor:
Veřejná správa a sociální politika / Veřejná správa a sociální politika