Specifika marketingové komunikace v neziskovém sektoru

Bc. Pavlína Fantová

Master's thesis

Specifics of marketing communication in the non-profit sector

Abstract:

Tato diplomová práce se zaměřuje na marketingovou komunikaci neziskového sektoru a její specifikace. Cílem práce je analyzovat specifika marketingové komunikace v neziskovém sektoru a na základě vlastního zkoumání navrhnout doporučení využitelné v praxi. Úvodní kapitoly definují hlavní pojmy a principy marketingové komunikace, rozlišují specifika uplatňovaná v neziskovém sektoru oproti komerčnímu sektoru a dále se zaměřují na důležitost vhodného sdělení a integrovanou komunikaci. Další kapitoly jsou věnovány konkrétní neziskové organizaci. Bude charakterizována používaná marketingová komunikace, preferované nástroje komunikace a účinnost kampaní této organizace. Závěrečná kapitola interpretuje výsledky výzkumu a prezentuje rozhodující poznatky o marketingové komunikaci vybrané neziskové organizace. Práce přispívá k lepšímu porozumění specifikům marketingové komunikace konkrétní neziskové organizace, může být cenným zdrojem informací pro pracovníky zkoumané instituce, kteří se zabývají marketingovou komunikací a zvýšit tak účinnost jejich komunikačních aktivit.

Abstract:

This thesis focuses on the marketing communication of the non-profit sector and its specifics. The aim of the thesis is to analyze the particularities of marketing communication in the non- profit sector and, based on original research, propose practical recommendations. The introductory chapters define the key concepts and principles of marketing communication, distinguishing the specifics applied in the nonprofit sector compared to the commercial sector. It emphasizes the importance of appropriate messaging and integrated communication. Subsequent chapters are dedicated to a specific non-profit organization. The utilized marketing communication, preferred communication tools, and the effectiveness of the organization's campaigns will be characterized. The concluding chapter interprets the research results and presents crucial insights into the marketing communication of the selected non-profit organization. This work contributes to a better understanding of the specifics of marketing communication for a particular non-profit organization. It can serve as a valuable source of information for employees of the studied institution engaged in marketing communication, thereby enhancing the effectiveness of their communication activities.

Keywords

marketingová komunikace, komunikační mix, nezisková organizace, Marketing communication, Communication mix, Non-profit organization

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 10. 4. 2024

Thesis defence

• Date of defence: 22. 5. 2024
• Supervisor: doc. JUDr. Ing. Jana Majerová, Ph.D.
• Reader: Mgr. Emil Velinov, Ph.D.

AMBIS University

Master programme / field:
Economics and Enterprise Management / Economics and Enterprise Management