Spokojenost návštěvníků Jihočeského kraje (turistická oblast Prácheňsko)

Adéla MRÁZOVÁ

Bakalářská práce

Visitors` Satisfaction in South Bohemia (Prácheň Tourist Area)

Anotace:

Tato práce odhaluje a následně zkoumá faktory, které ovlivňují spokojenost návštěvníků v oblasti Prácheňsko. V této turistické oblasti jsem analyzovala, jak návštěvníci vnímají kvantitu a kvalitu primární a sekundární nabídky cestovního ruchu. Nejprve jsem si vytvořila literární rešerši, která souvisí s danou problematikou, a poskytla mi obecné informace o cestovním ruchu a faktorech s ním souvisejících. Pro praktickou část jsem získala primární data prostřednictvím dotazníkového šetření v turistické oblasti Prácheňsko. Po dobu 1 měsíce (srpen) jsem sesbírala přes 300 dotazníků. Na základě získaných dat jsem zjistila, že návštěvníci turistické oblasti Prácheňsko byli vždy převážně spokojeni. Tato destinace nabízí jak historické, umělecké a kulturní památky, tak i sportovně-rekreační zařízení či různě zaměřené festivaly. Prácheňsko má velmi rozvinutou primární i sekundární nabídku. Oblast má rozšířený přírodní i kulturně-historický potenciál. Po dosažení cílů bakalářské práce se pokusím navrhnout opatření, jež zlepší nabízené produkty tak, aby zvýšily spokojenost návštěvníků dané oblasti.

Abstract:

My main goal of this undergraduate thesis is an identification of the factors influencing visitors' satisfaction with the Prácheň region. It analyses the visitors' perception of quality and quantity of the primary and secondary tourism offer within this region. The work is based on primary data gathered through questionnaire survey within the month of August 2019. Three hundred questionnaires are used for the research. Detailed analyses of the data gather show that visitors of Prácheň region. Are mostly satisfied. This destiantion offers historical, artistic and cultural sights as well as sports and recreation facilities or various festivals. Both the primary and secondary offers of Prácheňsko region are very rich and the region itself has a big natural and cultural-historical potential. After reaching the goals of the thesis, are suggested some modifications that improve the offered products in order to increase visitors' satisfaction with the region.

Klíčová slova

primární a sekundární nabídka, dotazníkové šetření, Prácheňský region, kulturně-historický potenciál

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. RNDr. Renata Klufová, Ph.D.

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Obchodní podnikání