Řízená změna organizační struktury a procesů prostřednictvím vzdělávání.

Jana LYSÁKOVÁ

Diplomová práce

The managing change of processes and the organisation chart by education

Anotace:

Závěrečná diplomová práce je zaměřena na identifikaci kompetencí a schopností stávajících zaměstnanců v souvislosti se změnou procesů prodeje a nákupu, které jsou klíčové pro popisovanou firmu PRO-BIO, obchodní společnost s r.o. V diplomové práci řeším aktuální plánovanou změnu firmy. Čerpala jsem z interních materiálů firmy (organizační struktura, náplně práce) a vlastního zúčastněného pozorování. Změnu jsem se pokusila zařadit do rámce teorie, kterou jsem čerpala z odborné literatury a kterou jsem použila pro definování klíčových pojmů. Na základě pracovních náplní jsem definovala stávající kompetenční modely oddělení, které jsou do změny zapojeny. Při srovnávání kompetenčních modelů jsem definovala tzv. zásadní kompetence v souvislosti s plánovanou změnou. V další části své práce jsem se věnovala změně a její realizaci. Navrhla jsem postup změny v souvislosti s identifikovanými kompetencemi stávajících zaměstnanců. Identifikované kompetence následně definují analýzu vzdělávacích potřeb, kdy vzdělávání může být nástrojem pro realizaci změny. Okrajově jsem se v závěru práce věnovala možným bariérám a odporu při změně.

Abstract:

Final thesis is focused on identification of competencies and abilities of current employees in connection with the change of the processes of sell and purchase which are the most important for the company PRO-BIO, Ltd. In my thesis I desribe actual situation of planned change. I used internal company´s materials (organisation chart, job describtion) and my own observation. The change I try to defined by the professional literature and I use it to defined the key words.Based on job describtion I identified competency models of the departments which are connected with the change. By comparation of cometency models I defined underlying competencies connected with the change. I another part of my work I defined the term change and its implementation.I suggested the steps of implementation of the change connected with the uderlying competencies what I described.Identifed competencies are the analysis of the education needs. Education could be the way of implementation of the change. I marginally write about opposites and barriers of the change.

Klíčová slova

Změna, kompetence, proces, kompetenční model

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 3. 2015

Zveřejnit od: 27. 3. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Veronika Gigalová, Ph.D.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Filozofická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Pedagogika / Andragogika