Persvaze a její prostředky v současné marketingové komunikaci

Bc. Lucie Hampejsová

Bachelor's thesis

Persuasion and Its Tools in Contemporary Marketing Communication

Abstract:

Tato bakalářská práce analyzuje persvazivních techniky v současné marketingové komunikaci s důrazem na koncepty představené v dílech Roberta Cialdiniho. Práce se zaměřuje na identifikaci a analýzu přesvědčovacích strategií používaných v marketingových kampaních a zároveň zkoumá jejich etičnost vůči spotřebiteli. V rámci analýzy jsou zkoumány vybrané reklamní kampaně z různých odvětví a následně identifikovány použité přesvědčovací techniky a jejich efektivita. Dále je diskutováno, jaký vliv mají techniky na rozhodovací procesy spotřebitelů a jaký je etický rámec pro jejich využití v reklamě. Případové studie ukazují, že správné využití přesvědčovacích technik může mít pozitivní vliv na úspěch kampaní, zatímco neetické praktiky mohou vést k negativním reakcím spotřebitelů a poškozování image značek. Celkově má práce za cíl přispět k lepšímu porozumění persvazivních technik v současném marketingovém prostředí a poskytnout podklady pro formulaci eticky založených strategií v oblasti marketingové komunikace.

Abstract:

This bachelor thesis analyses persuasive techniques in contemporary marketing communication with an emphasis on the concepts introduced in the works ofRoberto Cialdini. The thesis focuses on the identification and analysis ofpersuasive strategies used in marketing campaigns while examining their ethicality towards the consumer. The analysis examines selected advertising campaigns from different industries and then identifies used persuasion techniques and their effectiveness. It also discusses the impact of the techniques on consumers' decision-making processes and the ethical framework for their use in advertising. The case studies show that the correct use of persuasion techniques can have a positive impact on the success of campaigns, while unethical practices can lead to negative consumer reactions and brand image damage. Overall, the thesis aims to contribute to a better understanding of persuasive techniques in the current marketing environment and to provide a basis for formulating ethically based strategies in marketing communications.

Keywords

Persvaze, persvazivní techniky, ovlivňování, marketing, marketingová komunikace, reciprocita, etický kodex, persuasion, persuasive technniques, influencing, marketing communication, reciprocity, ethical codex

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 3. 5. 2024

Thesis defence

• Date of defence: 10. 6. 2024
• Supervisor: Mgr. Michal Tomčík, PhD.
• Reader: M.Sc. Mirela Moldoveanu, Ph.D.

University of Finance and Administration

Bachelor programme / field:
Marketing Communication / Marketing Communication