Emoce jako nástroj pro budování vztahu se zákazníkem – Bc. Helena Briezstienská
Bc. Helena Briezstienská
Master's thesis
Emoce jako nástroj pro budování vztahu se zákazníkem
Emotion as a buildingtool customer relationchips
Anotácia:
Tato diplomová práce by měla především zodpovědět otázku, zda je v České republice možné uplatnit emoce ve zdravotnictví takovým způsobem, aby pomohly upevnit vztahy mezi lékaři a jejich pacienty. Cílem práce je objasnit zda se na povolání lékaře můžeme dívat jako na podnikatelskou činnost s jejími klasickými doprovodnými projevy nebo zda jsou v tomto odvětví specifika, která ovlivňují toto povolání …viacAbstract:
This thesis should primarily answer the question, whether it is possible in the Czech Republic to use the emotions in health care in the way to help to strengthen the relationship among doctors and their patients. The target of this thesis is to clarification, if it is possible to look at the doctor’s occupation as on an entrepreneur activity with its general accompanying features or if there are some …viac
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 6. 5. 2015
Identifikátor:
http://is.vsh.cz/th/10600/vsh_m/
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 8. 6. 2015
- Vedúci: doc. Mgr. Ing. Karel Chadt, CSc.
- Oponent: doc. Ing. Lenka Turnerová, CSc.
Citační záznam
Citace dle ISO 690:
BRIEZSTIENSKÁ, Helena. \textit{Emoce jako nástroj pro budování vztahu se zákazníkem}. Online. Diplomová práca. Praha: University College Prague - Vysoká škola mezinárodních vztahů a Vysoká škola hotelová a ekonomická s.r.o. 2015. Dostupné z: https://theses.cz/id/z3rm7n/.
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- nikomu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola hotelová v PrazeInstitute of Hospitality Management in Prague
Master programme / odbor:
Economics and Management / Marketing Communication
Práce na příbuzné téma
-
Issues of the remuneration system in a selected company
Martina HOLEŠÍNSKÁ -
Health Care Quality with the Patient in Relation to Strategic Management in selected Health-Care Organization
Irena Maříková -
Native American Health Care and its Representation in Media and in Literautre
Nikola Tyralíková -
Financial or Strategic Management in the Health Care: a case study
Samuel Salaj -
An assessment of the effectiveness of the Community Development Fund (CDF) in improving the quality of Health Care and Education in Zimbabwe's communities. Case study of Kadoma Central constituency (Mashonaland Central Province)
Kudzai Elisha Chomusora -
Implementace systému odměňování ve vybrané organizaci: spravedlnost odměňování a rozvoj zaměstnanců
Jakub Vosáhlo -
Systém odměňování ve vybrané organizaci
Hirsch Hirsch -
Systém odměňování a motivace zaměstnanců ve vybraných podnicích
Lucie Rezková