Kupní rozhodovací proces na trhu tiskáren

Simona Čuřínová

Diplomová práce

Buyer´s decision process in the printer market

Anotace:

Cílem diplomové práce je analyzovat kupní rozhodovací proces na trhu tiskáren pro domácnost. Stěžejním momentem první, teoretické části, je popis jednotlivých fází celého procesu. Práce se zaměřuje i na různé pohledy na kupní rozhodovací proces, deskripci faktorů, které mají na průběh rozhodování vliv a také na různé typy procesů. V praktické části jsou nejprve charakterizovány tiskárny, tiskové technologie a celý trh tiskáren v České republice. Největší pozornost je věnována výzkumu kupního rozhodovacího procesu na trhu tiskáren, potažmo multifunkčních zařízení pro domácnost. Ten je založen na dotazníkovém šetření. V závěru práce je uvedeno shrnutí získaných výsledků včetně marketingových doporučení.

Abstract:

The goal of this diploma thesis is to analyze the buyer's decision process in the printer market for household. The most important of the theoretical part is the description of the whole process. The thesis is also focused on the different views on the buyer's decision process, description of factors, which influence the decision flow and on different types of the process. In the analytic part is the main attention sticked at the research of buyer's decision process in the printer (multifunction) market for households. It is based on questionnaire survey. Summing up and marketing recommendations are mentioned at the end of the thesis.

Klíčová slova

multifunkční zařízení, tiskárna, analýza 1. a 2. stupně, kupní rozhodovací proces, spotřební chování

Keywords

consumer behavior, buyer´s decision process, multifunction, printer

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 5. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 15. 9. 2010
• Vedoucí: Jan Koudelka
• Oponent: Ludvík Král

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management