Řešení rodinných konfliktů v rámci sociálně právní ochrany dětí

Bc. Markéta HURČÍKOVÁ

Master's thesis

Resolution of family conflicts within the social and legal protection of children

Abstract:

Diplomová práce nese název Řešení rodinných konfliktů v rámci sociálně-právní ochrany dětí. Cílem práce je identifikovat a zmapovat způsoby řešení rodinných konfliktů na Oddělení sociálně-právní ochrany dětí Městského úřadu Prostějov. Teoretická část práce se nejprve obecně věnuje problematice sociální práce s rodinou a dětmi. Jsou zde uvedena specifika práce s rodinou a dětmi, definice a typologie rodiny, možnosti sociálních služeb a legislativa týkající se problematiky. Významná část teorie je věnována problematice sociálně-právní ochrany dětí. Seznamuje s její charakteristikou, historií a sprincipy fungování SPOD. Další kapitoly pojednávají o konfliktech a strategiích řešení konfliktů. Pozornost je zaměřena především na vyjednávání a mediaci. Ve výzkumné části jsou prezentovány a interpretovány výsledky empirického výzkumu, který byl proveden na OSPOD MěÚ Prostějov. Jednalo se o kvalitativní výzkum provedený pomocí polostrukturovaného rozhovoru s pracovnicemi OSPOD. Výzkumem bylo zejména zjišťováno, s jakými konflikty se pracovnice v rámci své práce setkávají a jaké strategie k řešení těchto konfliktů používají.

Abstract:

This thesis is called Family conflict solutions within the social-law protection of children. The aim of this thesis is identification and mapping methods of family conflicts solutions in the social-law protection of children department in Prostějov municipality. The theoretical part of the thesis attends to questions of social work with family and children generally. There are specifications of social work with family and children, definition and typologies of family, suggestion of social services and the legislation of these questions. The significant part of the theory is devoted to questions of the social-law protection of children. There is the characterization, history and principles of function of the social-law protection of children. Next two chapters deal about conflicts and conflict solution strategies. The attention is above all paid to mediation and negotiation. In the research part of this thesis there are presented and interpreted results of the empirical research which have been carry out in the social-law protection of children department in Prostějov municipality. It has been qualitative research carry out by semi-structured interview with social workers from social-law protection of children department in Prostějov municipality. The research has ascertained what kind of conflicts the social workers encoutered with and what strategies they use for solving these conflicts.

Keywords

Sociální práce s rodinou a dětmi, rodina, sociálně-právní ochrana dětí, konflikt, mediace, vyjednávání.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 22. 4. 2011

Accessible from:: 22. 4. 2011

Thesis defence

• Date of defence: 23. 5. 2011
• Supervisor: PhDr. Anna Schneiderová, CSc.

University of Ostrava

Faculty of Arts

Master programme / field:
Social Policy and Social Work / Social Work with Focus on Counselling