Kateřina Soukupová

Bakalářská práce

The Impact of Finnair's CSR Activities on Its Brand Performance

Vliv společensky odpovědných aktivit společnosti Finnair na její značku
Anotace:
Pochopení společenské odpovědnosti firem (CSR) je zásadní. CSR přináší mnoho výhod, od lepší pověsti společnosti až po zvýšení příjmů. V této práci je navržen koncepční rámec pro zkoumání vlivu CSR aktivit společnosti Finnair na výkonnost její značky. Výkonnost značky je v tomto případě definována jako výkonnost značky na základě zákazníka a je měřena čtyřmi ukazateli: spokojenost se značkou, loajalita …více
Abstract:
Understanding corporate social responsibility (CSR) is crucial. CSR brings many advantages, from better brand reputation to revenue improvement. In this thesis, a conceptual framework is proposed to investigate the impact of Finnair's CSR activities on its brand performance. Brand performance, in this case, is defined as customer-based brand performance and measured by four indicators: brand satisfaction …více
 
 
Jazyk práce: angličtina
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2022

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 31. 5. 2022
  • Vedoucí: Květa Olšanová
  • Oponent: Petr Procházka

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola ekonomická v Praze
https://vskp.vse.cz/eid/85964