Neformální vztahy na pracovišti a jejich vliv na pracovní výkon

Natálie Králičová

Bakalářská práce

Informal relationships in the workplace and their influence on work performance

Anotace:

Cílem bakalářské práce bylo zkoumat vliv neformálních vztahů na pracovišti mezi zaměstnanci a vedoucí pracovnicí pobočky společnosti XY. Cílem bylo odhalit, zda má přítomnost vedoucí pracovnice pozitivní dopad na výkon zaměstnanců. Dále jaký vliv pociťují samotní zaměstnanci při práci v prostředí s neformálními vztahy. Data byla získána z rozhovorů s 10 zaměstnanci pobočky společnosti XY a jednou vedoucí. Dále byla využita data o denních výkonech na daném pracovišti. S pomocí rozhovorů a kontrolou dat o výkonu bylo zjištěno, že došlo k lepším výsledkům a vyšší úspěšnosti při plnění cílů. S přítomnou vedoucí pracovnicí byli zaměstnanci výkonnější o přibližně 6 % a její přítomnost měla za následek větší plnění i náročnějších cílů.

Abstract:

The aim of this thesis was to study the influence of informal relationships in the workplace between employees and the store manager of the company XY. The aim was to reveal, whether the presence of the store manager had a positive impact on the performance of the employees. Furthermore, the kind of influence the employees themselves perceived was also studied Interviews with 10 employees and a store manager of a particular store of the company XY were conducted. In addition, data on the daily performance of employees of the particular store were also used. An analysis of the data revealed, that the presence of the store manager resulted in better performance of the employees and higher rate of task completion. In the presence of the store manager the performance of the employees was raised by 6% and the rate of even more difficult tasks was also raised.

Klíčová slova

Styl vedení, motivace, pracovní výkon, neformální vztahy, vztahy na pracovišti

Keywords

informal relationships, work relationships, work performance, Leadership, motivation

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 10. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 11. 6. 2020
• Vedoucí: Tereza Králová
• Oponent: Eva Horáková

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management