Stres a jeho vliv na výkonnost v zaměstnání

Kateřina Švadlenková

Bachelor's thesis

Stress and its impact on a performance at work

Abstract:

Tato bakalářská práce na téma Stres a jeho vliv na výkonnost v zaměstnání se zabývá dvěma rozdílnými pracovními sektory. Práce je rozdělena do dvou částí – teoretické a empirické. Teoretická část je zaměřena na detailní vysvětlení základních pojmů a také definic jako je například stres, jak vzniká stres, druhy stresu, jeho fáze a v neposlední řadě následky stresu. Také je zde zmíněn a vysvětlen pojem syndrom vyhoření. V této části také nalezneme doporučení, jak stresu předcházet a jak ho zvládat. Pro tuto bakalářskou práci je velmi důležitá kapitola, která se zaměřuje na pracovní stres. Ta popisuje zdroje stresu v pracovním prostředí, vliv stresu na pracovní výkon a typy zaměstnanců. Empirická část je zaměřena na dotazníkové šetření u dvou odlišných subjektů. Prvním je soukromý podnik Energetický a průmyslový holding, a.s. a druhým je podnik z veřejné správy Městský úřad Roudnice nad Labem. Byl zkoumán nejen vliv stresu a jeho působení v zaměstnání, ale i jeho vliv na soukromý život. Výsledky byly vyhodnoceny pomocí vhodných statistických metod, okomentovány a zobrazeny také v grafech.

Abstract:

This bachelor thesis, entitled “Stress and Its Impact on Performance at Work” focuses on two different work sectors. This work is divided into two parts – the theoretical and the empirical. The theoretical part concentrates on a detailed explanation of basic concepts, terminology and definitions. These include: stress, how stress arises, types of stress, phases of stress, and consequences of stress. The idea of “Burnout Syndrome” is also addressed. In this section, is also recommendations on how to prevent stress and how to manage it. In addition, in this bachelor thesis there is a critical section that focused on stress at work. This chapter describes the sources of stress in the work environment, the effect of stress on work performance and types of employees. The empirical part is focused on a questionnaire, that addresses two different subjects. The first questionnaire is for private company “Energetický a průmyslový holding, a.s.” and the second is for a public administration company “Městský úřad Roudnice nad Labem”. The effect of stress and its impact on work, as well as its influence on a private life was examined. The results were evaluated utilizing proper statistical methods, displayed in graphs, and where necessary commentary was provided.

Keywords

stresor, pracovní prostředí, výkonnost, prevence, adaptace, syndrom vyhoření, stres, práce

Keywords

stress, stressor, working environment, efficiency, prevention, adaptation, burnout syndrome, work

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 15. 3. 2021

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Ing. Pavel Michálek, Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Bachelor programme / field:
Economics Policy and Administration / Public Administration and Regional Development