Nákupní chování spotřebitelů při online nákupu potravin

Bc. Kateřina Stejskalová

Diplomová práce

Consumer buying behavior when buying groceries online

Anotace:

Diplomová práce se zaměřuje na identifikaci faktorů ovlivňujících nákupní chování obyvatel ČR při online nákupu potravin. Literární rešerše se zabývá analýzou tématu online nákupu potravin, zahrnující základní terminologii spojenou s tímto procesem, význam online nakupování, nákupní chování spotřebitelů a faktory ovlivňující nákupní rozhodnutí. V empirické části je proveden kvantitativní výzkum pomocí dotazníkového šetření. Data a hypotézy jsou graficky interpretovány a první hypotéza je ověřena pomocí testu chí-kvadrát. Dále jsou prezentovány výsledky dotazníkového šetření a analyzovány stanovené hypotézy. Nakonec jsou výsledky porovnány s výsledky jiných studií.

Abstract:

The thesis focuses on identifying factors influencing the purchasing behavior of Czech residents when buying groceries online. The literature review introduces the topic of online grocery shopping, describing basic terminology related to online grocery shopping, explaining the importance of online shopping, consumer buying behavior, and factors influencing buying behavior. The quantitative research in the empirical part is conducted through a questionnaire survey. Data and hypotheses were graphically interpreted, and the first hypothesis was tested using the chi-square test. Furthermore, the results of the questionnaire survey are analyzed, and the established hypotheses are discussed. Finally, the results are compared with other studies.

Klíčová slova

Online nákup potravin, e-commerce, Chování spotřebitelů, Nákup, Nákup potravin, Potraviny

Keywords

Online grocery shopping, e-commerce, Consumer behavior, Shopping, Groceries, Grocery shopping

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 5. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Veronika Svatošová, Ph.D.
• Oponent: Jaroslava Rajchlová, Ph.D.

Mendelova univerzita v Brně

Fakulta regionálního rozvoje a mezinárodních studií

Magisterský studijní program:
Regionální rozvoj