Tereza Chovancová

Bachelor's thesis

Marketingový výzkum spokojenosti zaměstnanců daného podniku

Employee Satisfaction Marketing Research of the Selected Company
Abstract:
Tato bakalářská práce je zaměřena na marketingový výzkum spokojenosti zaměstnanců v dané společnosti. Spokojenost zaměstnanců je zjištěna pomocí elektronického, písemného a osobního dotazování. Bakalářská práce je rozdělena do čtyř hlavních kapitol. První kapitola popisuje základní pojmy marketingu, teorii marketingového výzkumu a jeho procesy. Dále sestavení dotazníku a metody dotazování. Druhá kapitola …more
Abstract:
This bachelor thesis is focused on marketing research of employee satisfaction in the company. Employee satisfaction is determined by electronic, written and personal polling. The bachelor thesis is divided into four main chapters. The first chapter describes the basic concepts of marketing, the theory of marketing research and processes. For build a questionnaire and query methods. The second chapter …more
 

Keywords

Marketing marketingový výzkum spokojenost zaměstnanců respondent společnost CTS

Keywords

Marketing marketing research customer satisfaction respondent company CTS
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 4. 2018
Identifier: http://hdl.handle.net/10084/129736

Thesis defence

  • Date of defence: 31. 5. 2018
  • Supervisor: Simona Matušková
  • Reader: Iveta Jančálková

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Accessibility: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: VŠB - Technická univerzita Ostrava