Dopravní nehody a jejich prevence v sociálním marketingu

Bc. Daniela Havlíčková

Master's thesis

Traffic accidents and their prevention in social marketing

Abstract:

Diplomová práce se zaměřuje na problematiku prevence dopravních nehod u mladých řidičů pomocí sociálního marketingu.V teoretické části je stručně definován marketing a poté se práce zaměřuje na oblast sociálního marketingu včetně strategického plánování sociální kampaně. Dále je uveden popis dopravních nehod, jejich nejčastějších příčin a charakteristika mladých řidičů, kteří jsou vybranou cílovou skupinou pro navrhovanou marketingovou kampaň v praktické části práce. Cílem praktické části práce bylo reagovat na fakt, že jednou z hlavních příčin dopravních nehod je nedostatečné věnování se řízení. Praktická část obsahuje strategický plán marketingové kampaně. Je provedena segmentace trhu a vytvořena kampaň s názvem „Věnujte se řízení“, která má za cíl přimět řidiče zamyslet se nad sebou, nad svým chováním za volantem a způsobem jízdy. Jsou vytvořeny různorodé plakáty preventivního charakteru distribuované cestou Provozně-ekonomické fakulty České zemědělské univerzity na sociálních sítích Facebook a Instagram. V rámci kampaně je provedeno dotazníkové šetření, které u respondentů zhodnocuje efektivnost kampaně a emoční zásah. Zároveň je zhodnocen její dosah z přehledů vybraných sociálních sítí. Vytvořená kampaň může sloužit jako podklad pro případné další navazující kampaně většího rozsahu.

Abstract:

This thesis focuses on the issue of prevention of traffic accidents by young drivers, using the techniques of social marketing.The theoretical part examines the characteristics of marketing and later focuses on the field of social marketing, including strategic planning of a social campaign. This part also defines traffic accidents, their most common causes and the characteristics of young drivers, who are selected as a target group for the proposed marketing campaign in the practical part of the work.The aim of the practical part is to respond to the fact that one of the main causes of traffic accident is the lack of driver’s attention. The practical part contains a strategic plan of the marketing campaign. Based on a marketing segmentation, the campaign “Pay attention to driving” is created, with the goal of getting the driver to think about his driving behaviour and style. Various awareness posters are created and distributed via social media pages Facebook and Instagram of Faculty of Economics and Management of the Czech University of Life Sciences. The emotional effects and disposition features of the campaign are evaluated through the conducted questionnaire survey, while the reach and impact are evaluated via reports generated from the selected social networks. Created campaign can serve as a foundation for eventual subsequent campaigns of larger scale.

Keywords

sociální média, mladí řidiči, dotazníkové šetření, BESIP, strategické plánování, dopravní nehoda, kampaň, sociální marketing

Keywords

social media, young drivers, questionnaire survey, BESIP, social marketing, strategic planning, traffic accident, campaign

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 6. 4. 2020

Thesis defence

• Supervisor: prof. Ing. Ivana Tichá, Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme / field:
Economics Policy and Administration / Public Administration and Regional Development