Zpět na vyhledávání

Bc. Monika Králová

Master's thesis

Segmentace trhu a analýza chování zákazníka

The market segmentation and analysis of customer’s behavior
Abstract:
Tématem této diplomové práce je Segmentace trhu a analýza chování zákazníka, konkrétně v oblasti cestovního ruchu. Teoretická část se zabývá vysvětlením typů a úrovní segmentace trhu, postupů a východisek při segmentaci, kritérii a vyhodnocením segmentace. Dále popisuje analýzu spotřebitelských trhů a kupního chování zákazníků a proces rozhodování o koupi. V praktické části se nachází analýza vybraného …more
Abstract:
The topic of this thesis is The market segmentation and analysis of customer´s behavior, specifically in the area of tourism. The theoretical part deals with explaining the types and levels of market segmentation, procedures and bases for segmentation, criteria and evaluation of segmentation. It also describes the analysis of consumer markets and purchasing behavior of customers and the process of …more
 

Keywords

Segmentace segment trh analýza chování marketingové prostředí výzkum strategie produkt zákazník klient cestovní kancelář zájezd zahraničí Segmentation market analysis behavior marketing environment research strategy product customer client travel agency trip abroad
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 29. 4. 2013
Identifier: https://is.vsfs.cz/th/qo6co/

Thesis defence

  • Date of defence: 24. 6. 2013
  • Supervisor: Ing. Miloslav Vaňák
  • Reader: Ing. Miloslav Šašek

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • no one
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola finanční a správní
Složka Reference to the local database directory of the institution