Propagace služeb konkrétního podniku

Magda Pořická

Bakalářská práce

Promotion of Specific Company's Services

Anotace:

POŘICKÁ, Magda. Propagace služeb konkrétního podniku. VŠB – Technická univerzita Ostrava, 2010. EF. Vedoucí bakalářské práce: Mgr. Robert Sigmund.Bakalářská práce vypracovaná na téma „Propagace služeb konkrétního podniku“ je zaměřená na propagační mix podniku poskytujícího ubytovací služby. Cílem této práce bylo zhodnocení současného a navržení nového propagačního mixu BEČVA VILLA RESORT zaměřeného na širokou veřejnost. Pro zhodnocení bylo použito dotazníkové šetření.V první části jsou popsány služby a jejich charakteristiky a také je objasněn pojem propagace a marketingová komunikace. Druhá část práce se věnuje propagaci služeb konkrétního podniku, a to BEČVA VILLA RESORT. V této části je charakterizován současný stav propagace daného podniku a jsou vytvořeny otázky pro dotazníkové šetření. Výsledky šetření jsou rovněž součástí této kapitoly. Ve třetí části práce jsou zhodnoceny výsledky dotazníkového šetření, a také je zde zhodnocen stávají propagační mix podniku. Pro efektivnější propagaci bylo navrženo nové řešení – nový propagační mix, který může pomoci k lepšímu zviditelnění se ubytovacího zařízení i vyšší návštěvnosti klientů.

Abstract:

PORICKA, Magda. Promotion of Specific Company´s services. VSB – Technical University of Ostrava, 2010. EF. Leader of the bachelor thesis: Mgr. Robert Sigmund.The bachelor thesis „Promotion of specific company's services“ intents on the promotional mix of company which offers accommodation services. The objective of this thesis is the appreciation of the present marketing mix of BEČVA VILLA RESORT and proposing a motion of the new one. The whole thesis is focused on the general public. A questionnaire investigation was used for the appreciation.In the first part the services and their characteristics are described, also terms promotion and marketing communication are discoverd. The second part intents on promotion of specific company´s services – BEČVA VILLA RESORT. In this part the present sort of the company´s promotion is characterized and the questions for the questionnaire are created. The results of investigation are also in this part. In the third part the results of investigation and the present sort of the company´s marketing mix are evaluated. For more effective promotion the new solution – the new promotional mix, was suggested. This may help company in better visibility and higher customer´s visit rate.

Keywords

Služba, propagace, marketingová komunikace, komunikační programy, propagační mix, ubytovací zařízení, Service, promotion, marketing communication, communications programs, promotional mix, accommodation facilities

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Robert Sigmund
• Oponent: Eva Merendová

Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku