Reklama jako nástroj marketingové komunikace a její působení na spotřebitele

Lenka Šimůnková

Diplomová práce

Advertising as instrument of marketing communication and its impact on consumers

Anotace:

Tato studie se zabývá problematikou reklamy a jejího působení na spotřebitele. Cílem této práce bylo stručně charakterizovat pojem reklama včetně jejího dělení a fází tvorby, ukázat a porovnat způsoby její prezentace pomocí reklamních médií a tato média detailněji popsat. Vlastní část studie se zabývá vyvrácením či potvrzením vyřčenýchhypotéz pomocí dotazníkového šetření předem zvolené cílové skupiny respondentů. Průzkum prokázal, že reklama působí na respondenty spíše negativně, proto při reklamách v televizi dělají jiné činnosti, nebo přepínají kanály. Dále je nutno podotknout, že i přes její negativní působení byla většina dotázaných reklamou již někdy ovlivněna. Nejvíce byly ovlivněny ženy. Nejpůsobivější formou sdělení je reklama vysílaná v televizi v originálním provedení s prvky humoru. Na základě zjištěných faktů byl vytvořen návrh reklamní kampaně.

Abstract:

This study deals with advertising and it´s effects on consumers. The aim of this study was to briefly describe the concept of advertising including it´s typology and stages of development; furthermore it aims to demonstrate and compare the ways of presentation via various media and to describe these media detail. The analysis is focused on the evaluation of working hypotheses which were accepted or rejected using a survey of a pre-selected target group of respondents. The survey showed that advertising is mostly received negatively by the respondents; as a result most resort to engaging in other activities, or switching channels while advertising is on in the media. It should also be noted that despite its negative reception, the majority of respondents have at some point been influenced by advertising. The most affected group, were women. The most influential form of communication was found to be television broadcast featuring original design with elements of humor. Based on the facts established by the survey, a proposal for an advertising campaign was created.

Klíčová slova

Reklama, marketing, zákazník, média, propagace, komunikace, psychologie

Keywords

Advertising, marketing, consumer, media, promotion, communication, psychology

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 4. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Marta Regnerová, CSc.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program:
Podnikání a administrativa