Changes in Ukrainian digital diplomacy in the context of the 2014 crisis

Anna Korienieva

Bachelor's thesis

Proměny ukrajinské digitální diplomacie v souvislosti s krizí v roce 2014

Abstract:

Tradiční způsoby vedení diplomacie jsou konfrontovány s pokrokem v oblasti nových informačních a komunikačních technologií. Vzhledem k měnícímu se prostředí diplomatické služby diplomaté čelí výzvě a očekávání začlenit nové digitální nástroje do své praxe. Avšak míra, do jaké byly tyto změny přijaty, se v jednotlivých zemích liší, neboť závisí na různých faktorech. Tato práce analyzuje vliv krize na Ukrajině v roce 2014 na její digitální diplomacii. Podstatou výzkumu je komparace a kontrastování použití nástrojů digitální diplomacie ukrajinským ministerstvem zahraničních věcí (MZV) ve dvou obdobích – od zisku nezávislosti v roce 1991 do roku 2014 a od roku 2014 do roku 2019. Práce se zaměřuje na základní proměnné, jako je technologický vývoj na Ukrajině a institucionální a právní rámec pro digitální diplomacii. Dále se zabývá rovněž mírou a kvalitou využití sociálních médií ukrajinským MZV a ukrajinskými diplomatickými misemi skrze oficiální institucionální účty. Výsledky naznačují neexistenci přímé implikace či korelace mezi krizí v roce 2014 a stavem ukrajinské digitální diplomacie. Práce nicméně nabízí cenný přehled praktik digitální diplomacie ukrajinského MZV.

Abstract:

The traditional ways of conducting diplomacy are being challenged by advances in new information and communication technology. As the environment of diplomacy is changing, diplomats are challenged and expected to incorporate new digital tools in their practice. However, the degree to which these changes have been adopted differ from country to country as it depends on various factors. As such, this thesis analyses impact of the 2014 crisis in Ukraine on its digital diplomacy. To answer this question, it compares and contrasts the employment of digital diplomacy tools by the Ukrainian ministry of foreign affairs (MFA) in two periods of time – from 1991 as the year of independence until 2014 and from 2014 till 2019. This thesis examines foundational variables such as the technological development in Ukraine as well as the institutional and legal framework that supported digital diplomacy. Furthermore, it also looks at the degree and quality of social media usage by the Ukrainian MFA and its diplomatic missions through the official institutional accounts. The results suggest that there is no direct implication or correlation between the crisis of 2014 and the state of Ukrainian digital diplomacy. This thesis nonetheless offers a valuable insight into the digital diplomacy practices of the Ukrainian MFA.

Keywords

digitální diplomacie, informační a komunikační technologie, sociální média, Ukrajina

Keywords

digital diplomacy, informační a komunikační technologie, social media, Ukraine

Language used: English

Date on which the thesis was submitted / produced: 11. 9. 2019

Thesis defence

• Date of defence: 31. 8. 2020
• Supervisor: Jana Peterková
• Reader: Jana Stehlíková

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme / field:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní studia - diplomacie